1 / 2
- 正社員
株式会社ffenQC
【研修からフルリモート】お客様の「困った」を解決する在宅サポート職
未経験者多数｜将来のワークライフバランスを実現｜カジュアル面談可
フルリモート
月給220,000円
勤務地
株式会社ffenQC
フルリモート
勤務地: 転勤なし
アクセス
仕事内容
アピールポイント: 完全在宅でキャリアを活かせる これまでの接客、事務職の経験を活かしながら、通勤の負担なく柔軟に働けます。 --------- 未経験の方も数ヶ月かけて、お客様の「困った」の根本を見抜く力、マニュアル読解力、そしてお客様が同じ問題で困らないようわかりやすく説明する力を身につけることが可能です！ 「自分には難しいかも…」というあなたもぜひお話しを聞かせてください！サポートもついているので将来のあなたらしい働き方の実現に向けて足りないをサポートが可能です！ また、研修終了後も専用チャットですぐに質問ができ、メンターが画面を見ながら遠隔サポートするなど、フォロー体制を活用して成長が可能！ チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすく、未経験から始める方でも在宅勤務にチャレンジできる環境があります！ 【その他】 ・残業は基本的にございません ・新しく新設した部署となり、人数も増加傾向なので未経験で始められる方も多いです！
仕事内容: 世界的に人気のスマートフォンメーカーをご利用のお客様をサポートするお仕事です。 ただ答えるだけではありません。 “聞く力”と“提案力”であなたのスキルを増やすポジションです。 ▼お問い合わせ例 ・「アプリの使い方がわからない」 ・「パスワードを忘れてログインできない」 ・「機種変更後のデータ移行ができない」 顔が見えないからこそ、 声のトーンや言葉選びで安心感を届けます。 【＋営業・提案スキルも身につく】 対応の中で、 ・保証サービスのご案内 ・クラウド活用の提案 ・関連サービスの紹介 など、お客様にとって“本当に必要なもの”を提案します。 ゴリゴリ営業ではなく、 「知らなかった！ありがとう！」と言ってもらえる提案。 ▶︎ 提案実績は評価対象 ▶︎ 頑張りはしっかり可視化 ▶︎ 将来インサイドセールスや営業職にもキャリアアップ可能 【入社後の流れ】 ▼1ヶ月のオンライン研修 ・製品知識 ・トークスキル ・ヒアリング力 ・提案の基礎 未経験前提で育成します。 ▼1on1メンター制度 専属メンターがサポート。 困ったらすぐ相談できる環境です。
対象となる方
求める人材: ⑴月々のフルタイムシフトに柔軟に対応できる方 お客様のお問い合わせに対応しますので、土日に稼働できる方を優遇します。 ⑵在宅環境でも自律して業務を進められる方 自己管理ができ、計画的にタスクを進められる方。報連相を大切にできる方を歓迎します。 ⑶業務は在宅ワークで行いますので、テレワーク環境の整っている方 在宅ワークのできる環境が必要です。光回線の接続が必須となります。詳細は選考にてご説明いたします。
仕事の特徴
- 変形労働時間制
- フルリモート
- 残業なし
- 在宅OK
- シフト制
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
その他
応募情報
採用予定人数
3名
会社情報
いま見ている求人へ応募しよう！
フルリモート
月給220,000円
勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00〜21:00（実働8時間／休憩1時間） 休日休暇：完全週休2日制 / シフト制 年間休日：120日以上＋調整休
- シフト制
- 残業なし
掲載開始日：2026/03/19
問題を報告する
原稿ID：3cf88802464d5c7e
他の条件で探す
キーワード
