• 契約社員

高知BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ 安定収入＆スキルUPが目指せる！ ／ リモート面接でラクラク応募OK！ フリーターからの一歩を応援！ ケーブルテレビ・ネットに関するカスタマーサポート！ 「そろそろ長く続けられる仕事がしたい」 「経験を積んで、将来の選択肢を広げたい」 そんなフリーターさんにもピッタリのお仕事です！ マニュアル完備＆サポート充実◎ 接客や販売の経験を活かして、 "電話対応"という新しいキャリアをスタートしてみませんか？ ◆最初に覚えるのはココ！ ・電話の受け方＆基本のあいさつ ・お問い合わせでよくある内容を知ること 最初は「マニュアル通りでOK」だから、 覚える順番も明確◎ 徐々に慣れてきたら、 →「よくある質問の対応」 →「手続きの流れ」 と段階を踏んでレベルアップ！ 近くには先輩や管理者もいるので、 困った時はすぐにフォローしてもらえます♪ ◆実際の仕事はこんな感じ！ お客様：「チャンネルを追加したいんですけど…」 あなた：「かしこまりました。〇〇チャンネルですね」 ↓ ・視聴プランをご案内（月額や開始日） ・テレビに信号を送って映るか確認 ・料金のご案内や解約方法のご説明 すべてマニュアル通りのやり取りなので安心です！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 伊野線 県庁前 徒歩1分 伊野線 高知城前 徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 【勤務時間帯】 ◆通常シフト(時間固定) 8：55～18：00(休憩1：05) ※残業：1～5時間程度/月 ※1年以上のご就業を見込んでいる方 ※リモート面接可

給与

月給218,400円～260,400円 給与詳細 基本給：月給 21万8400円 〜 26万400円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※試用期間給与:184,000円～(期間：3ヶ月) ※経験、スキル考慮 (詳細は面談の時にお伝えします。) ※交通費支給上限 (月額30,000円) ※残業代別途支給 【給与例】 給与例 ◆フルタイム：218,400円

休日休暇

休日休暇 ■有給休暇 ■育児休暇 ■年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費：上限あり (月額30,000円) ■優待サービス ■正社員登用制度 ■昇給あり ■障害者手当あり ■バイク、自転車通勤OK 【職場環境】 ■屋内原則禁煙(喫煙室設置) ■休憩室 ■ロッカー ■自動販売機 ■電子レンジ ■冷蔵庫