• 派遣社員

株式会社JAFT(京阪沿線エリア)

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：保守/運用/サポートエンジニア ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ PCを整える。使う人を支える ◣＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 初期設定を済ませたPCを用意したり、 使い方に困っているユーザーに対応したり… 社内で使うPC環境を支える仕事です。 IT関連業務で身につけた知識を、 身近な「困った」の解決に活かしませんか？ お任せするのは、PCキッティングと ヘルプデスク・ユーザーサポート。 端末の設定から問い合わせ対応まで、 社内IT環境を幅広くサポートします。 ＊── 働き方のポイント ──＊ ✅月給24万円～27万8,000円 ✅8:45～17:15／実働7時間30分 ✅土日祝休み ✅交通費全額支給・残業代別途支給 ✅インセンティブあり 【具体的な担当業務】 ・PCキッティング ・PCの初期設定、各種設定対応 ・ヘルプデスク業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・PC端末の管理、運用 ・その他、社内IT環境のサポート 対象となるのは、Windows PCなどの 社内クライアント環境です。 具体的な機器や環境の詳細については、 個別にご案内します。 ⏩設定と対応、両方に関わる ━━━━━━━━━━━━━━ PCを使える状態に整える作業と、 実際に利用する方へのサポート。 その両方を担当するポジションです。 PCの基本操作や設定に関する知識に加え、 相手の話を聞き、状況を理解する力も 活かしていただけます。 キッティング、ヘルプデスク、 テクニカルサポートの経験がある方は これまでの実務経験を活かせます。 ⏩丁寧なやり取りを大切に ━━━━━━━━━━━━━━ 問い合わせ対応では ユーザーと円滑にやり取りしながら、 必要なサポートを進めていきます。 相手が何に困っているのかを確認し 分かりやすく伝えることを意識できる方、 PCの設定や管理にも丁寧に取り組める方を お待ちしています。 ⏩IT経験を次の仕事へ！ ━━━━━━━━━━━━━━ 今回は、IT関連業務の実務経験がある方の 募集です。経験した業務内容に加え、 基本的なIT知識やPC設定への理解を 活かしていただけます。 CCNA相当のネットワーク知識や、 ITパスポート相当の基礎知識も歓迎！ ※資格の保有は必須ではありません。 「PC設定の経験を活かしたい」 「人を支えるIT業務に取り組みたい」 そんな方は、ぜひご応募ください。 ―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 【株式会社JAFTについて】 あなたの希望や経験に寄り添い、 ピッタリのお仕事探しをサポート！ 未経験から新しい仕事に挑戦したい方も、 これまでの経験・資格を活かしたい方も、 一人ひとりに合った働き方を応援します◎ 就業後も担当者がマンツーマンでフォロー！ 困ったことや不安なことがあれば、 いつでも気軽に相談できる環境です！