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ホテルグランヴィア和歌山

仕事内容

アピールポイント: 『この街いちばんの笑顔で寄り添いたい』 私たちは「駅」から始まり、誠実に積み重ねてきた信頼を発展させ、地域と共に、お客様一人ひとりの豊かな人生を広げます。 そして、世界に誇れるサービス水準をめざし、品格に満ちた振る舞いと洗練された施設で、旅の魅力や人々の繋がりを創ります。 そのために、自らの五感を磨き、気転を利かせ、最高の笑顔とチームワークでおもてなしを提供します。 和歌山県の玄関口、JR和歌山駅より徒歩2分に位置する「ホテルグランヴィア和歌山」はJR西日本ホテルズの一つ。ホテルグランヴィア和歌山には宿泊施設だけではなく、宴会場、直営レストランが3店舗あり、フルサービスでのおもてなしを提供しています。

仕事内容: 当社が経営する『ホテルグランヴィア和歌山』内の会場で開催される宴会は、忘年会、新年会、総会、学術講演、会議、学会、同窓会、パーティーと、実に様々。思い出に残る特別な同窓会や、1000万円をかけた周年パーティーも催されます。 時には、政界や著名人の方からご依頼が来ることも。VIPの対応をするなど、普段の生活では関わることのない方々とも交流できるでしょう。 お客様にとって大切な宴会を成功に導くことが、あなたのお仕事です。開催が決まれば、人数や宴会の目的をヒアリング。お客様の理想としている宴席や学会を実現するため、社内での調整や照明などの手配、開催後のフォローまであなたにお任せします。 あなたが一貫して対応を担うことで、お客様と強固な信頼関係を築けることが特徴。「◎◎さんいる？今年もお願いしたいんだけど」と、ご指名をいただくことも珍しくありません。 無事に宴会を実施できた際の達成感は格別です。そんな喜びを味わえる、当ホテルの一員になりませんか。 ホテルグランヴィア和歌山には宿泊施設だけではなく、宴会場、直営レストランが3店舗あり、フルサービスでのおもてなしを提供しています。 「上質な旅の基点」をブランドコンセプトに、特別な時を求めて訪れるお客様に、この街を心ゆくまで楽しんでいただくため、私たちにできるすべてを尽くします。 いつも新しい出会いや喜びがここから始まるように、大人のゆとりに満ちた旅を約束しています。