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株式会社チームライク

仕事内容

アピールポイント: チームライクは、業務用ビニールカーテン・ネット・間仕切りなどの産業繊維資材を、自社ECサイト「ラクスルビニプロ」を通じて全国の法人のお客様に提供しています。毎月1,000社を超える新規のお客様にご利用いただき、累計のご注文件数は10万件を突破しました。 2026年2月からはラクスルグループの一員となり、大手グループの安定した基盤と、独自ECサイトによる競争優位性の両方を備えた会社へと進化しています。 中途入社率96%。異業種出身のメンバーが多数活躍しており、社歴や年齢に関わらず、実績を評価されてリーダーやマネージャーに抜擢される風通しの良い組織です。 サービスサイト（ラクスルビニプロ）：https://vinypro.com/

仕事内容: ＼自ら難案件を担いながら、10名チームの「型」と育成をつくるリーダー候補／ 業務用ビニールカーテン・ネット・間仕切りなどの産業資材を扱う自社ECサイト「ラクスルビニプロ」にお問い合わせいただいた法人のお客様に、用途・課題を伺い、仕様を提案して受注までを担う反響・提案型のチームです。 本ポジションは、ご自身で難易度の高い案件を担当しながら、10名のチームの型づくりと育成を担い、将来はマネージャーとして組織運営を担っていただくリーダー候補です。 【お客様対応（プレイヤーとして）】 ・仕様が曖昧な案件、特注品、納期がタイトな案件など、難易度の高いお問い合わせを担当 ・メンバーが対応に迷う案件の引き取り・判断 ・自社工場・施工サービスグループ・メーカーとの調整 【チームの型づくり・育成】 ・ヒアリング項目、対応テンプレート、見積の標準化など、チームの業務の型づくり ・未経験メンバーの育成（OJT設計、マニュアル・FAQ整備、新人の立ち上げ） ・問い合わせ→見積→受注の転換率、初回返信時間などの指標設計と改善 【将来的に（マネージャー登用後）】 ・グループ計画の策定、他部門との調整、採用および評価 【入社後の流れ】 最初の1〜2ヶ月はプレイヤーとして商材・業務フローを習得 → 3ヶ月目以降、改善テーマと育成を担当 → 実績に応じてリーダー、マネージャーへ 【キャリアパス】 入社 → リーダー（数名のメンバーの育成・案件判断）→ グループリーダー（グループ全体10名の運営・指標管理、マネージャーのサポート）→ マネージャー（グループ計画・他部門との調整・採用および評価） 実績次第で、事業推進部内の他領域への展開も可能です。 【組織構成】 ラクスルビニプロ統括部は全体で60名以上。カスタマーサクセスグループは10名（全員が未経験からのスタート）で、子育て中のメンバーも時短勤務などを活用しながら活躍しています。 本ポジションはラクスルビニプロ統括部 事業推進部長の直下で、グループのリーダーとして育成・改善を担っていただきます。 【選考プロセス】 1次面接：マネージャー（オンライン可） 2次面接：部長 3次（最終）面接：代表取締役 ※2次以降は原則対面（ご希望があればご相談ください） ※未経験の方向けの募集は別求人「インサイドセールス（法人向け内勤営業）」をご覧ください。