• 正社員

株式会社NIC八代コンタクトセンター

勤務地

勤務地: 【勤務地】 熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル4F、5F

仕事内容

アピールポイント: ”自身のスキルアップ＆自信につながる” お仕事を通じてイチからPC知識＆操作について学べるので、自然とPCに詳しくなれます！ また、ひとつの問合せに向き合うことで、「聞く力」「伝える力」「考える力」が自然と磨かれていく仕事です。 最初はマニュアルを見ながらでも大丈夫。少しずつお客様の困りごとを自分の力で解決できるようになると、 「ありがとう、助かりました」という声が自信につながります。 対応を重ねるうちに、パソコンの仕組みやトラブルの原因が見えるようになり、 “操作案内のプロ”から“問題解決のプロ”へとステップアップ。 技術的な知識だけでなく、ビジネスの基本であるコミュニケーション力や論理的思考力も身につくため、 将来的にはチームリーダーや教育担当などへのキャリアの道も広がります！ ”地元で長く働ける安定雇用” 八代市で正社員として腰を据えて働けます。 マイカー通勤OK＆無料駐車場完備で通勤も安心。 地域に根ざしてキャリアを築きたい方にぴったり！ ”社会の便利さと人の繋がりを守る仕事” パソコンやインターネットが欠かせない今の社会で、 「使い方が分からない」「画面が動かない」といった お客さまのお困りごとに寄り添い、「安心」に変える役割を担います。 お客様の「できなかった」が「できた」に変わる瞬間を支えることで、 社会の便利さと人のつながりを守る仕事であることを実感できます。 ”未経験でも安心！充実のサポート体制” 働くスタッフの95％以上が未経験からのスタート！ 入社後は「電話での言葉づかい」「PC入力の基本」から研修し、 ロールプレイやFAQ集も活用して、不安を解消してから現場デビュー♪ ”働きやすい職場環境＆スタッフの雰囲気” 2023年に増設したピカピカのオフィス！ ・ICカード管理で安心セキュリティ ・鍵付きロッカー・休憩室完備（冷蔵庫/電子レンジ/TVあり） ・服装・髪型・ネイル自由／完全禁煙（喫煙所は社外設置） 皆で協力し合う和やかな雰囲気です。 新人さんにも声をかけやすく、相談しやすい職場ですよ！

求める人材: ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 未経験OK＊ブランク復帰応援！ 異業種からの転職も歓迎！ 事務・接客・販売などの経験が活かせます！ 経験・学歴・男女不問！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ <<こんな方におすすめ！>> 〇オンラインゲームやパソコンが好きな方 〇PCやITの知識がを身につけたい方 〇接客・販売・事務などの経験を活かしたい方 〇感謝されることにやりがいを感じる方 〇トラブル対応力・コミュニケーション力を磨きたい方 <<こんな経験が活かせます！>> 〇接客・販売で培った「人の話を聞く力」や「丁寧な対応力」 ○事務・コールセンターでの「基本的なPC入力」や「電話応対スキル」 ○子育てや家庭で培った「気配り力」や「落ち着いた対応力」 ○パソコン好きの「操作に慣れている力」や「新しいことを調べて覚える力」 ○ゲーム操作で身につけた「観察力」や「状況を冷静に判断する力」

• 残業なし
• シフト制
• 昇給あり