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株式会社 ホッタ

仕事内容

仕事内容 ・お客様へのヒアリング、接客 ・時計選びのアドバイス ・ディスプレイ ・メンテナンス受付 ・商品管理、顧客管理 …など 世代を超えて愛される《ロレックス》を取り扱う 百貨店で販売業務をお任せします。 お客様の来店目的や着用シーン・シチュエーション、 デザインの好みなどを会話を通じてヒアリングしながら、 お客様に相応しい最高の一本をご提案します。 ご成約いただいたお客様には、 使い方やオーバーホールのご案内など 30～40分かけて丁寧にご説明をお願いします。 ＜求人ポイント＞ ◆個人ノルマなし！チーム制を採用◆ スタッフ全員でお客様をお迎えするのがポリシー！ 1人のお客様に対して、2～3人のスタッフで 対応するチーム制を採用しています。 例えば、1人がお客様と一対一で商品や素材などに ついて説明する裏で他のスタッフが サイズの調整やお包み、保証書の用意をするなど、 チームプレーを大切にしています。 また、個人のノルマはありませんので、 じっくり向き合って接客ができますよ。 ◆研修・サポート充実◆ 入社後、まずは東京本社で約4週間程度の研修を実施。 接客スキルはもちろん、時計やブランドの知識を しっかり学んでいただけます。 ※上京時の往復交通費や宿泊費は全額会社負担◎ 研修が終わった後は、約2～3ヶ月程度のOJTで 言葉遣いや立ち居振る舞いなどのスキルを学べます。 フォローしあうチーム接客が根づいており、 質問もしやすい心強い環境です。 ＜研修＞ 入社後は約4週間の東京本社研修を実施！ 現場ではOJTはもちろん、先輩みんなでしっかりフォローします！