• 派遣社員

株式会社エーレック

仕事内容

仕事内容 ～～～～～～～～～ オススメPOINT ～～～～～～～～～ ✅3～4名の複数名募集！ ✅残業少なめ♪月平均1h程度 ✅少人数の職場なので馴染みやすい ✅自習時間に研修の振り返りが可能 ✅分からないことはスグに聞ける環境 ✅30代～40代が中心に活躍中！ ✅マナーやPCスキルが身につく♪ ～～～～～～～～～ お仕事内容 ～～～～～～～～～ 複合機やプリンタの修理受付 備品の注文対応 説明書を見てお客様へ機器の操作案内 法人ユーザー様からの問い合わせ対応 ⭐クレーム対応はほとんどなし ⭐発信ナシ！受電のみのお仕事！ 使用モニター：1人あたり2台 平均対応数 ：1時間あたり8件 平均応答率 ：9割 「機械の調子が悪い」 「消耗品をオーダーしたい」 「設定の仕方を教えてほしい」 など、お客様のお困りごとを解決するために サポートするお仕事です！ ヒアリングをした後に、 お客様情報の確認後、 訪問担当者へ依頼をお願いします♪ 【研修初日】9:30～17:00（実働6.5h） 【通常勤務】8:45～17:30（実働7.75h） 【勤務日数】週4～5日（土日祝休み） ＜ シフト提出について ＞ ▶毎月20日締切 ▶希望休は月2日まで可 ※週4契約者は原則提出不可 ～～～～～～～～～～ 研修スケジュール ～～～～～～～～～～ ▼3/4：初日研修（1日） ▼3/5：座学研修（1日） ▼3/6～3/19：ロープレ（14日間） ▼3/23：ロープレ（1日） ▼3/24～4/3：OJT（14日間） ※初日集合場所は森ノ宮事業所（予定） ※研修中は週5日勤務が原則 ※座学中の希望休NG（OJT以降応相談） 週4日勤務希望の方は 時期により、5月以降になる場合があります。