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株式会社イーウェル

仕事内容

アピールポイント: |アピールポイント| ①大切なご旅行をサポートするやりがいあるお仕事＊ 会員様のご宿泊予約を支えるポジションとして、快適なご旅行のお手伝いができるやりがいがあります。 「ありがとう」の言葉をいただける機会も多く、人の役に立てる実感を持ちながら働けます。 ②未経験から安心して始められる、充実の研修体制＊ 電話での予約受付が初めての方や、ホテル業界未経験の方も大歓迎。 業務の流れやシステムの使い方、丁寧な話し方まで、研修でしっかり学べるので安心してスタートできます。 ➂ご対応いただくのは会員様のみ。落ち着いた環境で働けます＊ 会員制リゾートホテルのため、お電話をくださるのは宿泊利用権をお持ちの会員様が中心です。 不特定多数のお客様対応ではないため、比較的落ち着いた環境で安心してご勤務いただけます。 ④受電中心のお仕事で始めやすい＊ こちらからご案内のお電話をかけるのではなく、宿泊予約をご希望の会員様からのお電話に対応するお仕事です。 お客様のお話を丁寧に伺いながら進められるため、未経験の方にも始めやすい業務です。 ⑤接客マナー・電話応対スキルが身につく＊ 会員様へのご案内を通じて、丁寧な言葉遣いやワンランク上の対応力が自然と身につきます。今後のキャリアにも活かせるスキルを磨ける環境です。 ⑥接客・販売・受付経験も活かせます＊ コールセンターやホテル業界の経験がなくても、接客や販売、受付などで培った丁寧な対応力を活かせるお仕事です。 もちろん、オフィスワークデビューを目指す方も歓迎します。 ⑦はじめてのオフィスワークにもおすすめ＊ 電話対応や予約受付を通じて、基本的なビジネスマナーやPC入力スキルも身につけられます。 未経験から事務・受付系のお仕事にチャレンジしたい方にもぴったりです。

仕事内容: 会員制リゾートホテルの宿泊予約受付を行うお仕事です。 ＊会員制リゾートホテルとは！＊ 宿泊できる権利を持っている方（会員）のみ利用可能なホテルです。 会員様からのお電話を受け、ご希望の宿泊先・宿泊日・人数などを確認し、空室状況やレストラン予約の確認、宿泊予約の手続きを行っていただきます。 ご対応いただくのは、宿泊利用権をお持ちの会員様のみ。 不特定多数のお客様対応ではないため、落ち着いた環境で安心して業務に取り組めます。 また、受電中心のお仕事なので、こちらから営業電話をかけることはありません。 お客様のお話を丁寧に伺いながら、一つひとつ落ち着いて対応できる環境です。 入社後は、業務の流れやシステムの使い方、電話応対の基本などを研修でしっかりレクチャーします。 未経験の方でも安心してスタートできる体制を整えています。 具体的なお仕事内容 * 会員様からの宿泊予約のお電話受付 * 宿泊希望先・宿泊日・人数などのヒアリング * 空室状況の確認 * 宿泊施設内レストランの予約確認 * 予約内容の入力・登録 * 各種お問い合わせ対応 【勤務開始】 毎月1日付または16日付にて応相談 ※社内規定により、勤務可能年齢上限は65歳までとなります 【面接締切】 勤務開始日にあわせて面接締切日を設けております、ご応募の際にご確認ください。 ※募集定員に達し次第、募集終了となります 【応募方法】 WEBにてご応募ください（24時間応募可能） ご応募いただいた方全員とお会いします！ ※ご応募確認後、担当者よりお電話いたします ※土日祝日にご応募の場合、ご連絡は休み明けとなります 【選考結果のご連絡】 面接後1週間以内に、電話・Eメールのいずれかでご連絡します ☆★会社見学会実施中★☆ オフィスの様子を実際にご覧いただけます！ ご家族・ご友人との参加もOK！ ※要予約：下記開催日よりお選びください ■会社説明会日程（所要時間50分程度） 6/17（水）14：00～ 6/22（月）10：00～ 7/1（水）14：00～ 7/6（月）10：00～ 7/15（水）13：00～ 7/21（火）14：00～ 7/27（月）10：00～ ■予約先 050-3850-5707 ■会場 鳥取県米子市上福原1383-4　E-Space米子