タウンワーク(TOWNWORK)
  • TOP
  • 勤務時間
  • 勤務地
  • 仕事内容
  • 給与/待遇
  • 職場環境・雰囲気
  • その他
  • 応募情報
  • 紹介企業情報
  • おすすめ求人

  • 正社員
ユミルリンク株式会社

【新宿/マネージャー候補】自社SaaS「Cuenote」のカスタマーサポート/年休125日 カスタマーサクセスマネージャー

自社SaaS「Cuenote」の法人顧客に対し、高品質なサポート体制の構築・運営をリードする、カスタマーサポート部門のマネージャー候補として業務をお任せします。

  • 月給464,600円～693,600円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 その他（夏季休暇3日(7/1～9/30の間に3日間)） 有給休暇：有（10日～）（入社後6ヶ月間は特別休暇を月毎に1日付与）
勤務地

勤務地

ユミルリンク株式会社

東京都渋谷区代々木２－２－１　小田急サザンタワー１２Ｆ

ユミルリンク株式会社

※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

東京都渋谷区代々木２－２－１　小田急サザンタワー１２Ｆ

予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 渋谷区 代々木２－２－１ 小田急サザンタワー１２Ｆ 最寄駅：JR 山手線 新宿駅 徒歩3分、小田急電鉄 小田急小田原線 新宿駅 徒歩3分、都営地下鉄 都営新宿線 新宿駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更の範囲：当社の定める範囲内 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■月間69億通超の配信実績。企業のインターネットでのコミュニケーション課題をトータルに解決する「メッセージングソリューションプラットフォーム」を提供 ■2021年9月22日東証グロース上場！大手企業はじめ導入社数2,000社以上！

企業名 ユミルリンク株式会社 求人名 【新宿/マネージャー候補】自社SaaS「Cuenote」のカスタマーサポート/年休125日 仕事の内容 自社SaaS「Cuenote」の法人顧客に対し、高品質なサポート体制の構築・運営をリードする、カスタマーサポート部門のマネージャー候補として業務をお任せします。 ■顧客対応品質の向上および課題解決の推進 ■他部署との連携・調整 ■スタッフの指導・育成・評価、労務管理 ■業務マニュアルの作成・整備 ■業務進捗の管理・改善 ■オペレーションの効率化・継続的改善 募集職種 【新宿/マネージャー候補】自社SaaS「Cuenote」のカスタマーサポート/年休125日

対象となる方

必要な経験・能力等 【いずれも必須】■BtoBのCS部門等でのチームマネジメント経験 ■BtoBのSaaS業界でカスタマーサポート経験（5年以上） ■戦略立案と実行を担ったプロジェクトマネジメント経験 【尚可要件】 ■業務オペレーションの構築および改善をリードした経験 ■テクニカルサポートの経験 【求める人物像】 社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方、調整力がある方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 資格取得支援あり
  • 固定時間制
  • 転勤なし
  • 在宅OK
  • 土日祝休み
給与/待遇

給与/待遇

月給464,600円～693,600円 想定年収 600万円～900万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥464,600～￥693,600 基本給￥464,600～￥693,600を含む/月 ■賞与実績:年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■子ども手当(満16歳未満の実子・養子対象。扶養の有無不問)■従業員持株会■社員親睦補助■書籍購入制度 制度備考：■時差出勤（入社時より適用可）■出産・育児支援（産前産後休業制度、育児休業制度、育児時短勤務制度 等）■介護支援（介護休業制度、介護時短勤務制度 等）■外部研修受講制度 ■billboard Liveチケット優待 ■永年勤続表彰（勤続5年以上対象）■フリードリンクサービス ■休憩室（マッサージチェア、フィットネスマシン完備）■関東ITソフトウェア健康保険組合提携サービス（保養所等） 【その他制度備考】育児や介護などの家庭環境に柔軟に対応した就業を全面的にバックアップします。 ■在宅勤務制度：週3日上限、理由不問（入社当初より適用）。「育児」「介護」「配偶者の転勤」に該当の場合、週5日のフルリモート勤務も可能。■時差出勤：出社勤務時における時差出勤（7時～11時、1時間刻み。入社当初より適用）が可能。■育児・介護に関する勤務制度：育児・介護休業、育児時短勤務（小学3年生迄）、介護時短勤務子の看護休暇、介護休暇 等
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 カスターマー本部サポート部

その他

その他

備考 【選考フロー】 一次選考（対面）/技術課題30分+面接60分→最終選考（対面）/面接60分 ※選考途中に適性検査（性格診断）を実施いただきます。 ※ご希望があれば、カジュアル面談も対応しています。 【業務内容の変更範囲】会社の定める業務 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：メッセージングソリューション事業 設立：1999年07月 代表者：代表取締役社長 清水 亘 従業員数：133人 平均年齢：40.3歳 資本金：273百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：アイテック阪急阪神株式会社 本社所在地：〒151-8583 東京都渋谷区 代々木２－２－１ 小田急サザンタワー１２Ｆ 本社以外の事業所：大阪支店（大阪市北区梅田）、北海道オフィス（札幌市中央区南五条西） その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について～法人向けメッセージングソリューションを自社開発し提供～】 インターネット(メール・Web・アプリ)を活用した情報の「配信」「収集」「分析」により、法人や自治体のマーケティング活動や、コミュニケーション支援をするソリューションを自社で開発～提供しています。（例：災害時の情報伝達に使用するアプリケーション、法人のマーケティングに活用いただく高速メール配信システム、クレジットカード会社などの認証等に用いられるSMS）現在弊社製品の導入企業は2,000社以上。 【販売製品】 ■BtoC、BtoB問わず活用されるメッセージングソリューション“Cuenote”シリーズ ■一般消費者向け、顧客向けマーケティング等で活用される高速メール配信サービス ■本人認証、重要情報通知、業務連絡等で活用されるSMS配信サービス ■満足度調査、キャンペーンユーザー獲得で活用されるアンケート作成サービス ■災害時の従業員安否確認、緊急参集管理で活用される安否確認サービス 決算情報： 決算期2023/12 売上高2,315百万円 経常利益592百万円 決算期2024/12 売上高2,669百万円 経常利益637百万円 決算期2025/12（今期予測） 売上高3,156百万円 経常利益700百万円 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（適性検査(Web実施)） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

いま見ている求人へ応募しよう！

  • 月給464,600円～693,600円

  • 就業時間 10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

    • 土日祝休み
    • 固定時間制

    掲載開始日：2026/05/11

    問題を報告する

    原稿ID：3fa9165e3298f53f

    他の条件で探す

    勤務地

    職種

    特徴

    雇用形態

    キーワード

    バイトTOParrow_bread_crumb東京都arrow_bread_crumb東京23区arrow_bread_crumb渋谷区arrow_bread_crumb【新宿/マネージャー候補】自社SaaS「Cuenote」のカスタマーサポート/年休125日 カスタマーサクセスマネージャー