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株式会社irodas

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年～2年で25～30名規模を想定しており 少数精鋭で業界トップレベルの価値提供を行っています。 ■業務内容 1.新卒採用におけるコンサルティング（中長期視点） ・企業の新卒採用の課題・人事課題の構造的な整理 ・採用目標達成に向けた戦略設計・改善提案 ・選考フロー／アトラクト設計／意思決定プロセスの改善 ・学生の声・市場データを踏まえた採用成功支援 ・採用ボトルネックの特定と打ち手の設計 「何人採れたか」だけでなく、なぜ採れたのか/再現できるのかまで責任を持ちます。 2.CA（キャリアアドバイザー）との連携・プランニング ・担当企業ごとの学生アトラクト戦略設計 ・CAへのプランニング・ハンドリング ・学生の志向性・価値観を踏まえたマッチング設計 ・内定承諾までの全体マネジメント 直接会っていない学生も含め、「どうアトラクトすべきか」を設計・指示する立場です。 また、必要に応じて企業担当として、ご推薦する求職者との面談などを行い、企業魅力を第三者目線で伝えるといった、求職者視点でのCustomerFirstにコミットもします。 3.企業の未来を見据えた価値提供（アップセル・事業貢献） ・既存企業への追加提案（アップセル） ・採用支援の枠を超えた価値提供の設計 ・売上・価値貢献の最大化 ■ポジションの本質的な魅力 ＜最大の特徴＞ ・採用コンサル×事業開発レベルの仕事ができる ・業界・企業規模を限定せず、幅広い企業を担当 ・一人あたり約50社を担当し、圧倒的な経験量を積める ・CA経験を土台に、学生・企業の本質を捉えた支援ができる 「人材紹介のRA」ではなく「他社の採用と事業成長を担う存在」として成長できます。 ■キャリアステップ ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。 【アピールポイント】 【6/20開催オンライン1day選考会：月内で内定出し可能！】年収450万～｜RA/CS｜リクルーティングアドバイザー/カスタマーサクセス