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正社員
ハイアールジャパンセールス株式会社

【東京】白物家電の修理管理・技術支援(サービスエンジニア) 年間休日129日電気/電子フィールド/サポートエンジニア

【世界130か国に展開する白物家電メーカー日本法人】白物家電製品（洗濯機・冷蔵庫など）の修理対応全体が円滑に進むよう、案件進捗・KPI管理、協力会社の修理スタッフ支援、申請書類の確認などをお任せします。

月給300,000円～437,500円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：129日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（夏季休暇/年末年始）有給休暇：有（～50日）（入社即日から3日～22日付与(入社月による)）

勤務地

ハイアールジャパンセールス株式会社

東京都千代田区神田三崎町3-4-9　水道橋MSビル

ハイアールジャパンセールス株式会社

予定勤務地東京都千代田区勤務地勤務地① 事業所名：関東サービスセンター所在地：東京都千代田区神田三崎町3-4-9 水道橋MSビル最寄駅：JR 総武線水道橋駅徒歩4分、都営地下鉄都営三田線水道橋駅徒歩9分喫煙環境：敷地内全面禁煙備考：転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色世界約130か国に展開する世界最大の白物家電メーカー「ハイアール」の日本法人。日本の消費者に根差したハイアールブランド家電製品（冷蔵庫・洗濯機など）の企画販売により、年平均で20％超の売上成長を続けマーケットシェア拡大中。

企業名ハイアールジャパンセールス株式会社求人名【東京】白物家電の修理管理・技術支援（サービスエンジニア）◆年間休日129日仕事の内容【世界130か国に展開する白物家電メーカー日本法人】白物家電製品（洗濯機・冷蔵庫など）の修理対応全体が円滑に進むよう、案件進捗・KPI管理、協力会社の修理スタッフ支援、申請書類の確認などをお任せします。 ◆現場の修理経験を活かしながら、対応品質・スピードの改善、クレーム抑制、部品手配の最適化まで担うリーダークラスのポジションです。 ◆キャリアパス；本業務で専門性・マネジメントを深める他、サービス拠点の運営管理や技術員教育、サービス品質改善の推進など、サービス領域におけるより広いマネジメント・企画業務にもチャレンジできる環境です。※キャリアパス詳細https://en-gage.net/haier_saiyo/desc_43395/ 募集職種【東京】白物家電の修理管理・技術支援（サービスエンジニア）◆年間休日129日

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】普通自動車免許をお持ちで、製品の修理・メンテナンス経験をお持ちの方（製品不問）【歓迎】◎電気工事士、家電製品エンジニア等の資格 ◎協力会社やメンバーへの指導・管理経験 ◎電気・機械・工学系を学ばれた方 ◎電気の基礎知識（例：回路の読み取り、冷媒知識、測定器の取り扱いなど） ⇒お客様のお困りごとや不安を正しく把握し、解決方法を分かりやすく説明できる方を歓迎します。また、関係者を巻き込みながら課題解決を進められる方、メンバーを支援・指導するリーダーシップをお持ちの方を求めています。学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：第二種電気工事士

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制
土日祝休み

給与/待遇

月給300,000円～437,500円想定年収 480万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥300,000～￥437,500 基本給￥300,000～￥437,500を含む/月 ■賞与実績:年1回（2月※26年実績5.1ヶ月）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備出産・育児支援制度（全従業員利用可）研修支援制度（全従業員利用可）継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可）その他制度退職金：有社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無制度備考：【有給付与について】入社即日より3日～22日付与されます。(日数は入社月により変動)

職場環境・雰囲気

配属先情報 ●土日祝の修理対応は協力会社に依頼しているため、当社サービス部隊は原則平日のみの稼働となります

その他

備考【業務内容詳細】■修理案件の進捗管理、KPI管理および改善推進 ■商品交換・買取・補償など各種申請内容の確認 ■協力会社の修理スタッフへの技術指導・業務フォロー ■修理内容・対応履歴の確認、完了登録 ■クレーム対応および再発防止に向けた関係者調整 ■修理に必要な部品の在庫確認・手配、供給状況の管理 ●原則サービスセンターでの内勤。イレギュラー対応として年に1～2回程、出張もしくは顧客宅への訪問あり（ご入社後のOJTの一環で、直接エンドユーザー修理対応も予定【平均残業時間】月10～15時間 ■業務内容の変更範囲：当社業務全般 ■勤務地の変更範囲：全国の当社拠点当社は大阪（寺田町）にサービス本部を置き、全国7か所にサービス拠点を展開しています。採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：Haierブランド商品の日本における企画・販売 ■販売先：株式会社ケーズホールディングス、株式会社エディオン、株式会社ビックカメラ、イオングループ、株式会社カインズほか設立：2002年01月代表者：代表取締役社長杜鏡国従業員数：160人平均年齢：45.0歳資本金：188百万円株式公開：非公開主な株主：海爾集団公司（ハイアール）本社所在地：〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原３丁目５－３６新大阪トラストタワー７階本社以外の事業所：■東京支店（東京都台東区上野7丁目2番10号上野駅前第一生命ビル2階） ■全国7拠点にサービスセンターがあります関連会社：■アクア株式会社 ■ハイアールジャパンホールディングス株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：【採用サイト https://en-gage.net/haier_saiyo/】 ●当社は2002年、旧・三洋電機との提携をきっかけに日本市場へ参入した外資系家電メーカーです。現在は世界約130か国で展開し、大型白物家電分野で世界TOPクラスのシェアを持つ「Haier」グループの日本法人として、20年以上にわたり事業を展開しています。社風もハイアールの考え方をベースにしながら、日本企業の文化や価値観とうまく融合しており外資系というより日本企業に近い雰囲気す。 ●冷蔵庫・洗濯機・調理家電など、単身者や新生活を始める方、業務用途向けの製品を中心に展開。シンプルで使いやすく、手に取りやすい価格帯を強みに、高いコストパフォーマンスで支持を拡大。近年は物価上昇や節約志向の高まり・価値観の多様化を背景に需要が伸長しており、年平均20％超の成長を継続しています。 ●また、日本の生活スタイルや消費者ニーズに合わせた商品企画・開発を行い、日本仕様の商品を展開。日本全国のサービス拠点によるアフターサービス体制も整え、購入後も安心して長く使える製品を提供しています。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：有その他（SPI(2次面接前)）採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。