• 契約社員

キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ～コールセンターでのSV/LD候補としてお仕事をお願いします ～ インターネットやパソコンのトラブルや利用方法に関するお問い合わせ対応を行っているセンター そこで、SV/LD候補としてお仕事をしていただきます。 ▽自慢の研修体制(約2ヶ月間：スキルに応じて期間変動あり) ・座学：PC基礎からコミュニケーション、テクニカル運用について ・OJT：ロールプレイング、先輩フォローのもと受電開始 ・動画編集やOfficeのスキルも身につきます ▽管理者業務の習得 受電対応に慣れたら、管理者業務を少しづつお願いしていきます ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・応答や人員、シフトの管理 ・電話応対の品質管理 など ◆オペレーターの頼れる先輩、チームSVとして活躍していただきます！ [こんな人が活躍] ★テクニカル対応経験者歓迎 ★インターネット接続設定経験者歓迎 ★家電量販店販売経験者歓迎 ★アパレル接客業経験者歓迎 ☆管理者経験ある方歓迎(同種の案件でなくても可)

勤務地

アクセス

交通手段 地下鉄東西線 青葉通一番町駅 南１出口より徒歩5分 ・JRあおば通駅より徒歩10分 ・JR仙台駅 西口より徒歩12分

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務日：月・火・水・木・金・土・日・祝 勤務時間：9:00～21:00 実働8時間/休憩1時間 上記より週5日間シフト制

給与

月給232,000円 給与 【月給】 232000円 ※研修期間中も待遇は変わりません。 ・交通費支給（規定あり） ・残業代全額支給

休日休暇

休日・休暇 週休2日

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■給与改定年1回 ※正社員 ■賞与年2回（業績連動型／昨年度実績2回）※正社員 ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当 ■結婚祝金 ■家賃手当（社内規定あり）※正社員 ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■共済会（福利厚生制度） ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■パパ・ママ育休プラス ■出産祝金（1万円～2万円） ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態 契約社員 正社員登用制度有り → 実績多数◎ 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. 3/53140