• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: ✅ 社内対応のみでクレームほぼなし ✅ 経験を活かせるITサポート業務 ✅ 時給1,500円＋交通費支給で安定収入 ✅ 月10時間以内と残業少なめ ✅ 服装カジュアルOK・ネイル・染髪OK（華美でなければ） ✅ 落ち着いた少人数チームで働きやすい環境

仕事内容: お仕事内容 法人向けシステムの一次サポート対応をお任せします。 ソフトウェア開発・製造・販売を行う企業が利用しているシステムについて、 電話やメールでのお問い合わせ対応が中心のお仕事です。 対応するのは、すでに導入されているシステムや機器のため、 クレーム対応や営業要素は一切ありません。 具体的な業務内容 * 法人のお客様からの問い合わせ受付（電話・メール） * 内容をヒアリングし、担当部署・担当者へ引き継ぎ * マニュアルに沿った操作方法のご案内 * 問い合わせ内容の簡単な入力・記録作業 問い合わせ例 * システムや機器が正常に動かない * テレビ会議システムに接続できない * 操作方法を教えてほしい * 貨物列車の管理システム、空港設備関連の不具合　など ※一次対応がメインのため、 専門的な判断や難しい対応はありません。 ※対応方法は研修とマニュアルでしっかり学べます。 この仕事のポイント * 研修期間は約1カ月。未経験の方も安心してスタートできます * 少人数（5名程度）の事業所で、質問しやすい環境 * 残業ほぼなしで、プライベートとの両立もしやすい * 服装・髪色・ネイルはカジュアルでOK（華美すぎなければ可）