• 派遣社員

iサポート札幌支店　プロジェクト先(大通駅・南一条西・3)

仕事内容

仕事内容 社員向けのPC・ネットワーク・システムに関する問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的な業務＞ 【問い合わせ対応】 ・電話・メールでの問い合わせ受付 ・PC・ネットワーク・アプリケーションのトラブル対応 ・人事システムに関する問い合わせ対応 ・専用システムへの問い合わせ内容入力 【主な問い合わせ内容】 ◆ツール・システム関連 ツールの利用方法案内、システムエラーの解除対応 ◆PC操作関連 パスワードロック解除依頼、起動できない不具合の解除対応 ◆各種申請処理 PC手配などの申請処理 ◆その他 他部署へのスイッチング、折り返し架電対応 人事労務に関する問い合わせ ☆基本的に80%はFAQで回答可能！ イレギュラー対応は管理者へエスカレーションできるので安心です◎ このお仕事の魅力♪ 【魅力1】未経験OK！ITスキルが身につく成長環境 PC操作やOAスキルが身につきます！ ・PC周りのITスキル ・システムトラブルシューティング ・ネットワーク知識 ・アプリケーション操作スキル ・問い合わせ対応スキル 初めての方でも丁寧にフォローします！ 【魅力2】大手エンターテインメント企業で働ける！ 誰もが知っている大手企業の社内ヘルプデスク！ 安定した環境で、しっかりスキルを身につけられます◎ 【魅力3】時給1,400円+交通費全額支給！ 月収例：月給23万1000円可能！ （時給1,400円×実働7.5時間×22日勤務の場合） ※交通費は別途全額支給 【魅力4】大通駅徒歩5分！通勤ラクラク 札幌の中心地、大通駅から徒歩5分の好立地！ 雨の日も雪の日も通勤しやすい◎ 【魅力5】土日祝休み！プライベート充実 完全週休2日制（土日祝休み） 週末はしっかり休んで、プライベートも充実◎ 【魅力6】1日3回の10分休憩あり！メリハリつけて働ける リフレッシュしながら働けます◎