• 派遣社員

キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【クレジットカード・電子マネーの問合せ対応】 ＜ 高時給1500円×安定して働ける長期のお仕事 ＞ クレジットカードや電子マネーに関する 問合せ対応をお任せします！ 「住所変更をしたい」 「利用明細を確認したい」 「キャンペーンの詳細を知りたい」 といった内容に、 マニュアルやFAQを確認しながら 丁寧に回答していただきます。 パソコン操作はプルダウン選択と 簡単な入力のみなので、 文字入力ができれば大丈夫です◎ 困ったときはすぐに相談できる環境が 整っているので、未経験の方も 安心してスタートできます！ [お仕事詳細] ・問合せ対応 例）「クレジットカードを解約したい」 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「利用明細を確認したい」 「キャンペーンの詳細を知りたい」など →FAQ等を確認して回答 ・明細書再発行、iD再発行対応 ・お客様情報確認、本人様確認実施 ・対応履歴データ入力 ＊マニュアル完備 【未経験でも安心の研修制度】 座学研修5日間とOJT最大4週間で、 基礎からしっかり学べる体制が 整っています！ マニュアルも完備されているので、 対応に迷うこともありません◎ コールセンター経験がある方は スキルを活かせますし、 初めての方でも丁寧にサポートします。 困ったことや不明点があれば、 すぐに相談できる環境なので安心です♪ 20代から60代まで 幅広い世代のスタッフが活躍中で、 チーム全体で支え合いながら 働ける職場です！ 【働きやすさ抜群の環境】 高時給1500円で、 週4日勤務だからプライベートとの 両立もしやすい環境です！ 勤務時間は08:50～17:00で、 残業はほとんどありません◎ 仕事終わりの時間も しっかり確保できるので、 オンオフのメリハリをつけて働けます♪ 日払い・週払い制度もあるので、 急な出費にも対応できて安心です。 長期で安定して働けるお仕事なので、 収入面でも将来の計画が 立てやすくなります！ 【通勤も福利厚生も充実】 大通駅から地下歩道直結で徒歩5分、 札幌駅からも徒歩10分の好立地です！ 雨や雪の日でも天候を気にせず 通勤できるので、 毎日の通勤ストレスがありません◎ 社会保険制度や年次有給休暇制度も しっかり完備されており、 有給消化率は83.6%と 高い実績があります♪ 定期健康診断や提携スクールでの コールセンター講座無料受講など、 働きやすさをサポートする制度が 整っています！ 【安心して働ける環境】 パソコン操作はプルダウン選択と 短い応対履歴の入力だけなので、 文字入力ができれば問題ありません！ マニュアルが完備されているので、 対応に困ることもなく安心です◎ 今回は増員募集なので、 同じタイミングで スタートする仲間がいるのも 心強いポイント♪ 困ったときはすぐに相談できる フォロー体制が整っており、 チーム全体で支え合いながら 働ける環境です。 長期で安定して働けるお仕事なので、 じっくりスキルを磨いていけます！