• 正社員

株式会社プレステージ・インターナショナル　山形BPOパーク

職種/仕事内容

仕事内容 ＊未経験歓迎！学歴・年齢不問！ ＊マニュアル完備／ノルマなし！ ＊昇給／賞与年2回／交通費支給！ ＊各種休暇制度＆年間休日120日！ ＊1時間単位の有給も取得OK！ ＊保育園併設／主婦さん活躍中！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0234-41-0969（採用担当）まで ★オフィス見学も実施中！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 天然水の宅配サービスに関するお問い合わせ対応のお仕事です。 ※受電のみ ※ノルマなし／営業行為は一切ありません。 ～～ 具体的には サービス利用者様からの配送・契約・商品（破損などのトラブル）・新規（キャンペーン）・解約等に関するお問い合わせにご対応いただきます。 ＜電話内容例＞ 〇お水の受取日を変更したい 〇定期購入をしているが、解約したい など ※1日20～25件程度を対応 ※1件あたり15分程度 ～～ 入社後について 入社後は充実した研修制度にて、基本的な業務内容やお問い合わせに対する対応方法、入力業務についてなどを一つひとつ丁寧にお教えします◎現在活躍中のスタッフのほとんどが未経験からのスタート！万全のサポート体制が整っているので安心してお仕事を始めることができます♪1～2ヶ月程度をかけて焦らず業務に慣れていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／ 【トークスクリプト完備◎】 当社ではお問い合わせに対する「トークスクリプト（台本）」を完備！お客様からのさまざまなお問い合わせを網羅できるよう、随時更新されています◎ 【かゆいところにも手が届く！】 マニュアルを完備していても、「これは…？」といったことがたまには起こってしまうことも。でも当社でなら安心！20～30名ほどのメンバーに対して管理者が5~7名いるため直ぐに相談ができます◎ 【綺麗で先進的なオフィス＊】 オフィス内には毎週メニューが変わるカフェテリアをはじめ、あらゆる位置に配置されたソファー、希望制の寮、保育園なども併設されており、どんなライフスタイルの方にも対応が可能！子育て中のママさんも多数活躍中です♪ ★オフィス見学会も実施中！お気軽にお問い合わせください◎ 【昇給＆キャリアアップ可能！】 安定した勤務や対応数、対応の品質などをチームの責任者が正当に評価し、半期に1回の面談でフィードバックします◎もちろんそれに伴って昇給&キャリアアップも目指していただくことが可能です♪ 【家庭やプライベートも安心◎】 年間休日120日、有給休暇（3ヶ月後付与）、1時間単位での有給取得OK、産休育休や時短勤務制度など休日・休暇制度も整っているので家庭やプライベートとの両立を目指す方も安心です！ ～～ 勤務地について ▼酒田市のみならず、鶴岡市にも拠点があります！お住まいのエリアに合わせて勤務地を選んでいただいてOK！ ▼遠方在住で冬は雪道での出勤が困難な場合は冬限定で社員寮に入居される方もいます！（酒田限定/規定あり）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 最寄り駅：JR羽越本線「酒田駅」 ◆車通勤OK！

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9：15～18：15（休憩1時間） ★実際の電話対応は10：00〜18：15のため、それ以外の時間でマニュアルの復習などができます！ ★休憩1時間の他、計3回の10分休憩あり！仕事中のリフレッシュも可能です（繁忙時期は調整あり） ※月平均残業時間：1～2時間、基本定時退社が可能なためプライベート重視の方にもおすすめ♪

給与

月給169,000円～181,000円 給与詳細 基本給：月給 16万9000円 〜 18万1000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ＜他、各種手当など＞ ◆昇給年1回（評価による） ◆賞与年2回 ◆交通費支給（会社規定により距離に応じて月上限3万円まで支給） ┗高速道路を利用する場合、高速道路料金の支給あり ◆時間外手当：1分単位で支給 ◆深夜シフト手当：夜勤シフトに従事した回数ごとに支給 ◆シフト手当 ◆休日出勤手当

休日休暇

休日休暇 週休2日シフト制 ★シフト制ですが、もちろん土日のお休み取得も可能ですのでご安心ください♪ ※休日数は、毎月の土日祝の数と同数です。 ※シフト作成時に有給休暇の他、希望休も2日程申請が可能です。 ＜年間休日120日＞ ＊有給休暇（入社3ヶ月後に入社月に応じて付与／1時間単位で取得可能） ＊慶弔休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児休暇 ＊子の看護休暇 ＊通院休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回 ◆交通費支給（月上限3万円） ◆残業手当：1分単位で支給 ◆深夜手当 ◆休日出勤手当 ◆新生活サポート制度 ◆確定拠出年金制度 ◆育児短時間勤務制度 ◆企業内保育園 ◆カフェ完備 ◆従業員持株会制度 ◆ガソリンカード ◆髪型・髪色自由 ◆ネイルOK（規定） など ～～ その他 勤務時間・希望休日・就業勤務地等ご要望がありましたら都度相談OK！当社は24時間／365日稼働しておりますので、可能な限りご希望に沿った勤務形態での採用を行います◎ ★社宅完備（社員寮）！ 冬は雪道での出勤が困難な場合は冬限定で社員寮に入居される方もいます！（規定）

職場環境・雰囲気

職場環境 結婚・出産を機にフレキシブルな働き方に魅力を感じて入社された方や、子育てが落ち着いて復職された方、キャリアアップを目指して転職を決めた方など、現在は幅広い年代の女性スタッフが活躍中！保育園併設など嬉しい待遇が整っているのもポイントです♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）