• 派遣社員

株式会社オルタナエクス

仕事内容

仕事内容 ☆･＊｡･─────────────── サブスク・電子コミックの 会員サポートのお仕事です ───────────────･｡＊･☆ 担当するのは、 会員サービスに関する 解約手続きやログイン方法のご案内。 受信メインのお仕事なので、 お客様からのお問合せを確認しながら 丁寧に対応していきます。 ＋・＋・＋・＋・＋・＋・＋ ❖受信メインの会員サポート ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◯ 解約手続きのご案内 ◯ ログイン方法のご案内 ◯ 会員情報に関するお問合せ対応 ◯ サービス内容の確認 ◯ 対応内容の入力 お客様から寄せられる質問を確認し、 必要な情報をわかりやすくご案内します。 こちらから営業電話をかけるのではなく、 お客様からのお問合せに対応する 受信メインのお仕事です。 ❖未経験から始めやすい環境 ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カスタマーサポートが初めての方も 応募できるお仕事です。 隣には先輩が常駐しているため、 困ったときや確認したいことがあれば すぐに相談できます。 最初から一人で対応するのではなく、 確認しながら少しずつ 業務を覚えていける環境です。 接客・販売・受付などの経験がある方は、 お客様への対応力を活かせます。 ❖週3日〜無理なく働ける ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 週3日〜、週4日勤務もOK。 フルタイムで働きたい方はもちろん、 勤務日数を調整したい方にも 取り組みやすい働き方です。 自分の予定に合わせながら、 無理なく仕事を続けたい方におすすめです。