• 正社員

株式会社アンドパッド

仕事内容

【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【東京】大手企業向けのカスタマーサクセス

【仕事内容】 ーお任せすることー 大手企業のお客様への当社システムのスムーズな導入・活用支援をお任せします。協力会社向け現場説明会等も行いながら運用のフォローを行います。プロダクトの機能が豊富で業界シェアNo.1だからこそ幅広い提案を通して業界変革を実感できるポジションです。 ○取引先：大手のハウスメーカーなど ○担当社数：5～15社 【具体的な業務内容】 ▼STEP1：オンボーディング 利用開始顧客とミーティングを実施。 導入目的やゴール設定、運用イメージのすり合わせ。 ▼STEP2：運用支援 利用状況や満足度の確認を行い、1～2週間毎に進捗確認を行う。 顧客の声をもとに、運用提案や改善点を探していくことも仕事の一つ。 ▼STEP3：利用拡大 この先のゴール設計を行い、状況に応じてプロダクトの追加提案を実施。 当社システムを最大限活用してもらえるよう支援。 【業務のPOINT】 ■1：大手企業ならではのやりがい 中には社員規模数千人を超える企業の案件もあり、自分の仕事が業界に大きなインパクトを与えている実感を持って働けます。単なるサポートではなく、大きなプロジェクトを管理するような働き方で、マネジメントスキルも磨けます。 ■2：IT・建設業界の経験がない方も活躍 カスタマーサクセスという仕事、誰かの役に立つ仕事がしたいという思いがあれば、ITや建設業界の知識は問いません。入社後の研修制度もあり、未経験の方も3カ月程度で業務の流れを把握できます。メンターとして先輩がサポートするため随時疑問点を解消できる環境です。「失敗を責めず、次にどうするかを一緒に考える」スタイルのもと、周りの先輩や同期と協力し、一歩ずつ成長できる環境が整っています。 ◎チーム組織構成 IT・コンサル・建築/建設・インフラ・人材・金融など、多様な業界出身のメンバーが在籍しています。 ※女性管理職も活躍中です。 ★当社について 「幸せを築く人を、幸せに。」をミッションに、建設・建築に従事する方々と共に業界DXを実現していきます。 建設現場の業務を効率化するために当社が開発・提供するクラウド型プロジェクト管理システムです。利用社数23万社＆68.5万人以上の業界シェアNo.1 SaaSとなっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 暮らしに寄り添う仕事で、未来をより良く。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「誰かの暮らしをより良くしたい」――そんな思いから生まれたLIFULL HOME’Sのサービス。 仕事紹介においても同じく、一人ひとりの人生に寄り添う姿勢を大切にしています。 働く人の未来を充実させることが、社会全体の安心につながる。私たちはその想いで、新しいキャリアの一歩を支えています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ あなたに合う好条件のキャリアを共に。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ LIFULL HOME’Sは、全国の優良企業と提携し、多彩な求人情報を取り揃えています。 給与・福利厚生・働きやすさなど条件面を重視し、安心して長く働ける職場をご紹介。経験の有無を問わず、ライフスタイルや将来設計に合わせたキャリアの実現を支援します。 ――――――――――――――― 本求人は、株式会社LIFULLを通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：株式会社LIFULL ・住所:：東京都千代田区麹町1-4-4 ・職業紹介事業：13-ユ-310050