• アルバイト・パート

ミサワホーム四国　高知支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、建築個人営業、その他カスタマーサクセス 🔰 営業経験も、住宅についての専門知識も必要ありません。 この仕事で最初にお願いしたいのは、 ミサワホームのオーナー様とお話しすることです。 「最近いかがですか？」 「お家で何か気になるところはありませんか？」 まずは、そんな世間話から始めます。 その中で、 「そろそろ外壁が気になってきた」 「設備の調子を見てほしい」 といった相談があれば、 内容を聞いて社内の営業・専門スタッフへつなぎます。 自分で専門的な説明や契約まで行う仕事ではありません。 「営業職は少しハードルが高い」 「でも、人と話すことは好き」 そんな方にも始めていただきやすい仕事です🌸 【具体的な仕事内容】 ・ミサワホームオーナー様への定期訪問 ・住まいについてのお困りごとのヒアリング ・アンケートのご案内、回収 ・キャンペーンやイベントのご案内 ・住宅設備やメンテナンスに関するご相談対応 ・修繕、リフォームのご案内 ・営業スタッフや工事担当者との情報共有 など 住宅に関する専門知識は、入社後に少しずつ身につけていただけます。 「住宅業界は初めて」 「リフォームについて詳しくない」 という方もご安心ください🔰 【この仕事のポイント】 ✅POINT 1｜既存のお客様との関係づくりが中心 訪問するのは、ミサワホームで住宅を建てていただいたオーナー様が中心です。 一度きりの接客ではなく、定期的にお伺いしながら、 「何か困っていることはないかな？」 「住まいについて気になることはないかな？」 と、お客様との関係を少しずつ築いていきます。 売ることだけではなく、お客様と長くお付き合いすることを大切にする仕事です🙌 ✅ POINT 2｜会話の中から住まいのお悩みを見つけます 大切なのは、専門的な営業トークよりも、お客様のお話を丁寧に聞くこと。 何気ない会話から、 「お風呂をもっと使いやすくしたい」 「外壁をそろそろ直したい」 といったご相談につながることもあります。 そのため、 ・人と話すことが好き ・人の話を聞くことが好き ・誰かの役に立つことが好き そんな方に向いています🌸 ✅ POINT 3｜営業・接客経験も活かせます 今回のお仕事は、既存のお客様への訪問を中心とした仕事です。 そのため、 ・ルート営業 ・個人営業 ・住宅営業 ・不動産営業 ・自動車販売 ・保険営業 ・販売、接客 などの経験も活かしていただけます。 もちろん、住宅業界未経験の方も歓迎します。 ✅ POINT 4｜家庭の急な事情にも柔軟に対応 「子どもが急に熱を出してしまった」 「学校から急な呼び出しがあった」 そんな時も、まずはご相談ください。 お子様の体調不良や学校行事などによる急なお休みにも、できる限り柔軟に対応しています✨ スタッフ同士でフォローし合いながら働いているので、家庭や子育てと両立しながら長く働きたい方にも安心の環境です。 「仕事も続けたいけど、家庭も大切にしたい」 そんな方にも働きやすい職場を目指しています。