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CyberZero株式会社

仕事内容

仕事内容 ✅週2,3～、1日3h～から勤務OK！ ✅月給5～20万円◎ ✅フルリモートOK！スキマ時間で働ける◎ - 代表やマネージャー陣のサポートを中心に、秘書業務全般をお任せします。 クライアントや社内の信頼を支えるポジションとして、オンラインで幅広くご活躍いただけます。 【具体的な業務内容】 ・電話による一次対応（取引先・クライアントからの問い合わせ対応） ・電話内容のヒアリング、要件整理、担当者への取り次ぎ ・折り返し対応や架電業務（状況確認・日程調整など） ・通話内容の簡単な記録・共有（Slack／Googleツール使用） ・付随する事務サポート業務（メール連絡、簡単な資料整理など） 入社後は、電話対応マニュアルの共有と先輩スタッフによるOJTを通して、 対応の流れや話し方のポイントを丁寧にレクチャーしますので、 電話業務が久しぶりの方やブランクがある方も安心してスタートできます◎ - 【✨1日の流れ】 10:00｜Slackにログインし、当日の対応内容・連絡事項を確認 ↓ 10:15｜電話対応スタート（受電・架電／要件のヒアリング・取り次ぎ） ↓ 12:00｜対応内容をまとめ、担当者へ共有・折り返し連絡 ↓ 13:30｜追加の電話対応・状況確認の架電 ↓ 15:00｜当日分の対応を整理し、業務完了◎ - 【✨社員インタビュー】 「会社員時代よりも、スケジュールにゆとりができました。子育てとの両立もしやすく、Slackでの雑談も楽しいです。」 「“秘書”というと堅そうですが、当社はカジュアルで風通しがよく、Slackで気軽に相談し合えるのがありがたいです！」