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キンバリー静岡SBS通り店

仕事内容

仕事内容 接客経験を生かして活躍できる ブランド品査定販売のオシゴト ￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＼求人のPOINT／ ✅接客経験がそのまま強みになる ✅ブランド品・宝飾品の専門知識が身につく ✅常連のお客様との関係づくりが魅力 ✅売場づくりにもアイデアを活かせる 【仕事内容】 金・プラチナ・ジュエリー・ ブランドバッグ・腕時計などの 買取・販売を担当します。 査定や買取だけでなく、 お客様との会話を通じて 信頼関係を築く仕事です。 商品の価値だけでなく、 お客様の想いや背景にも 耳を傾けながら、 一人ひとりに合わせた接客を行います。 【具体的には…】 ・買取査定や価格提案 ・お客様対応や接客 ・販売業務 ・商品管理 ・売場づくり ・商品陳列やレイアウト変更 ・ブランド品や宝飾品のクリーニング ・SNSや販促業務（店舗運営に応じて） 【1日の流れ】 09:30 出勤・開店準備 10:00 接客・レジ対応 12:00 休憩 13:00 商品クリーニング・商品化 15:00 買取受付・査定サポート 17:00 売場整理・商品陳列 18:15 退勤 ー ＜⭐会話から信頼関係が生まれる接客スタイル＞ 査定カウンターでは 基本的にお客様と1対1で向き合います。 商品の話だけで終わることは少なく、 「最近こんな商品が入ってきましたよ」 「以前こんなお客様が いらっしゃいましたよ」といった 会話が広がることも珍しくありません。 常連のお客様の中には、 査定が終わった後も担当スタッフ との会話を楽しみに来店される方も。 商品だけではなく、 人との関係性がリピートにつながる仕事です。 ＜⭐接客経験がそのまま査定の強みになる＞ ブランド品や宝飾品の知識は 入社後に覚えることができます。 一方で、お客様から話を引き出す力や 信頼関係を築く力は接客経験者ならではの強みです。 共通の趣味や興味のある話題が見つかると、 お客様から商品の背景や エピソードを聞けることもあります。 その情報が査定や提案の ヒントになることも少なくありません。 ＜⭐知識を売るのではなく価値を伝える仕事＞ 店頭には毎日違う商品が並びます。 新品販売のように同じ商品を 繰り返し販売する仕事ではありません。 お客様が探していた商品とは 別の一点物を提案し、その魅力を伝えることで 購入につながる場面もあります。 「知らなかったけど良い商品を紹介してもらえた」 「また相談したい」 そんな言葉をいただけることも、 この仕事の醍醐味です。 ＜⭐売場づくりにアイデアを活かせる＞ 新しく入荷した商品や 注目度の高いアイテムに合わせて 売場レイアウトを変更しています。 特に一点物の商品が多いため、 その時々の商品構成に合わせて 見せ方を工夫する面白さがあります。 マニュアル通りではなく、 「どう見せれば魅力が伝わるか」 を考えながら売場をつくることができます。 ＜⭐少人数だからこその信頼関係＞ 店舗は少人数で運営しています。 そのため、一人ひとりの役割は 大きくなりますが、その分スタッフ同士の連携も密です。 査定で迷った時や接客が重なった時には 自然とフォローが入り、 お互いを支えながら店舗運営を行っています。 長く勤務しているスタッフからも、 「お互いを信頼して任せられる関係性」 が働く魅力として挙げられています。