• アルバイト・パート

株式会社Beer　and　Tech

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：営業推進、一般事務、営業事務 ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 完全在宅で働ける！ シフト自由度抜群のカスタマーサポート ✨ 未経験歓迎！ 明るく丁寧な対応ができればOK ✨ お花や観葉植物が 好きな方にピッタリの職場 ✨ 社員割引で話題の 「HitoHana」商品を30%OFFで購入可能 ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 【完全フルリモートワーク】 ご自宅から快適にお仕事ができます！ 週1日〜・1日4時間〜勤務OK！ 午前のみ・午後のみのシフト相談も歓迎。 【手厚いサポート体制】 チャットツールですぐ相談できるから 在宅勤務でも安心してスタートできます！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ インターネットでお花や植物を販売する 「HitoHana（ひとはな）」の カスタマーサポート業務をお任せします。 ✅ 観葉植物・お花のご注文内容の確認 ✅ お問い合わせ対応（電話・メール・LINE） ✅ 受注データ入力および発送指示等の事務作業 ✅ 宅配ドライバーさんへの要望連絡・調整 ⏩ 業務の流れ ─────────── カスタマーサポートの稼働時間は9:00〜18:00。 （お客様窓口は10:00〜17:00） 1. 朝のメール・チャットチェックと引継ぎ確認。 2. 当日出荷分の注文データの確認と発送手配。 3. お客様からの電話やLINEでのお問合せ対応。 4. 夕方に翌日の配送手配や引き継ぎを行い業務終了。 ※終業後、翌日の引継ぎ連絡等で 多少の残業が発生する場合があります。 ⭐ 教育体制 ─────────── 入社後数日は、研修のため 拠点へ通勤していただきます。 基本的な PC 操作ができれば、 特別なスキルは不要です。 業務の流れやマニュアルを丁寧にお教えします。 また、チームメンバーが常時チャット等で フォローするため、疑問があればすぐに質問できます。 ⭐ キャリアアップ ───────────── パート・アルバイトから 正社員登用へのステップアップ実績が多数あります。 現場からの業務改善アイデアを歓迎する社風のため、 ECサイト運営の全体像を学びながら、 マーケティングや組織管理に 関わっていくことも可能です。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── HitoHanaは「colour your life」をテーマに、 暮らしに彩りを届けるサービスです。 お客様の大切な記念日やプレゼント、 日常を彩るお花をお届けするお手伝いをしませんか。 チームワークを大切にする温かい職場です。 未経験からでも親身にサポートしますので、 安心してご応募ください！ ─────【当社について】───── 株式会社Beer and Techが運営する「HitoHana」は、 15,000種類以上の花や植物を取り扱う 国内最大級のフラワー・グリーンECサービスです。 お客様一人ひとりの暮らしに寄り添う お花や植物を提案・販売しています。