• 派遣社員

株式会社MAYA STAFFING

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：総務、その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務 業界・職種未経験歓迎！即日勤務OK◎ 人と話すことが好きな方にオススメ✨ 土日祝含む週5日で安定勤務可能！ ✅OJT研修があるから未経験でも安心！ ✅繁忙期以外は残業少なめ！ ✅バイト・パートからの切り替えにも◎ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 量販店内でスマートフォンなどの ご案内や販売などをお任せ✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼具体的な仕事内容 ◇スマホや携帯電話のご案内・接客 ◇料金プランやインターネット回線に 関する説明 ◇各種サービスのご案内 ◇新規契約や機種変更などの受付対応 ◇専用端末やタブレットでのデータ入力 ◇売り場で使うPOP作りや差し替え ◇開店準備・閉店作業 …などをお任せします！ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･ ⏩研修が充実しているから安心！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 2週間のOJT研修あり◎ しっかりと商品知識や対応方法などを 身に付けることができます！ 機種や回線などの種類が多いため 覚えることはたくさんありますが、 自分のペースで少しずつ 覚えていってもらえば大丈夫です♪ ▼▼研修スケジュール▼▼ 【1〜3日目】 └店舗の基本ルールや接客マナー └スマホ機種や料金プランの基礎知識 └専用端末の操作手順 【4〜7日目】 └スタッフ同士でロールプレイング └タブレットや専用端末への入力作業を実践 └インターネット回線の提案練習 【8〜10日目】 └先輩の接客に同行し、流れを見学 └フロアでお客様への最初のお声がけに挑戦 └料金プランの説明や実際の新規契約を受付 ※先輩が隣でフォローします◎ 【11〜14日目】 └お声がけから受付完了まで 一連の流れを振り返り └業務の疑問点があれば解消 └イレギュラー対応の確認 独り立ちへの準備が整えば研修は終了！ もちろん研修終了後も先輩スタッフが しっかりとフォローしてくれるので 安心して働くことができますよ✨ ⏩1日の流れ(例) ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ◆9:45 出勤・開店準備 朝礼での情報共有や、 POP掲示などの開店準備 ◆10:00 開店！ お客様をお出迎えし、 商品案内やプランの紹介 ◆12:00 お昼休憩（1時間） 交代でしっかり休憩！ ◆13:00 売場づくり・接客 接客の合間に売場を整理し、 POPの差し替えなどを実施 ◆15:00 提案・ご説明 お客様に合った料金プランや ネット回線などを詳しくご説明 ◆17:00 契約手続き・入力 新規契約や機種変更の受付、 専用端末への入力作業 ◆18:30 閉店準備・引き継ぎ 翌日への引き継ぎまとめ、 売場の片付けや整理整頓 ◆18:45 退勤 お疲れさまでした◎ ･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･━━･･