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リバティ 神戸店

職種/仕事内容

仕事内容: 「あなたの対応がよかったから、車検はリバティで！」 そんな一言が積み重なる場所です。 リバティは日本一を目指す会社。 あなたの存在が“信頼のカギ”になる仕事。 あなたの笑顔と気遣いに、 「ありがとう」が静かに帰ってくる、 そんな控えめだけど確かなやりがい。 一緒にリバティで、日本一のサービスを！ CA職店舗責任者竹内 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 車を買うならリバティ♪のCM放映中 みんなが知っている「リバティ」 あなたの受付がお客様のリピート さらに、店舗の拡大につながる！ ・月平均残業時間は10時間〜15時間！ ・時間外の電話もなし！ ・CM放映中！知名度バツグンの安定企業 ・オペレーションが決まっているので未経験も安心 ・充実の研修あり★車の知識はゼロでOK ・転勤なしで腰を据えて長く働ける ・月9日休み＆残業なしで働きやすさ◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 突然すみません（笑）CA職責任者の竹内です！ リバティに入社して今年で16年目になりますが、入社のきっかけは本当に偶然で・・・大学生の時、たまたま予定がなかった日に説明会があって、参加したんです。正直、車屋さんだとも知らずに行きました！（笑）当時の先輩が漫才のようなかけあいで業務説明をしてくれて「面白い！こんな社会人になりたい」と思いました。 入社当初は営業として配属されましたが、新店舗だった彦根店にいた時、メンテナンスの受付職がおらず、お客様対応が不十分になっていることにナゾの使命感を感じて(笑)「僕にやらせてください！」と直談判！この仕事に就きました。 この仕事の魅力は自分の対応1つでお客様のリピートにつながること。車検などの定期的にメンテナンスが発生するサービスを扱うからこそ、整備の対応が強い店舗は全体的に強くなると感じています！実際に、最初はクルマの不調で来ていたお客様が、ここの対応が良いからとリピーターになってくれたこともありました！ あとは、何といってもチームワーク！営業は個人の力が試されますが、車検は整備部門と協力して仕事を進めていくので、チームで仕事を積み重ねてお客様満足につなげていく面白さがありますね。整備士は職人気質なメンバーも多いので、一人ひとりにあった対応にも気をつけています！ また、責任者として僕が心がけていることは、みなさんが相談しやすい雰囲気作りです！話しかけにくい雰囲気でミスが発生したら責任者の責任だと思うんですよね！分からないことがあればどんどん話しかけてください！未経験も大歓迎です！みなさんのご応募お待ちしています！ ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ 車検・オイル交換など自動車整備で、来店されたお客様に対応していただく仕事をお任せします！オペレーションが決まっているので、未経験からでも始めやすいお仕事です♪ ＜具体的な仕事内容＞ ■整備受付 ご来店いただいたお客様のご用件をお伺いし、整備スタッフに伝達。待ち時間などを確認してお客様へお伝えし、待合席へご案内します。 ■車検の受付、返車 車検時に必要な書類のご案内やお預かりをしたり、車検を終えられたお客様に書類を返したりします。 ■PCを使った簡単なデータ入力 顧客情報や車両情報などを入力します。 ■料金の精算 お客様の会計対応を行います。 ■電話対応 予約確認や問い合わせに対応をお任せします。 ◎店舗規模によって異なりますが、2〜10名程度の受付スタッフと一緒に仕事をします！複数名のスタッフがいるのでご安心ください！ ＜研修充実✨ロープレで自信をつけて実務へ＞ 車の知識がなくても全く問題ありません。過去には新人で「ワゴンRは軽自動車ですか？」というレベルからスタートして活躍している方もいます。商品を案内するマニュアルやロールプレイング研修を経て、お客様対応をするので安心してスタートしていただけます！ ＜みなさんの対応がリピートにつながる✨＞ 受付はお店の顔としてお客様の最初の対応をする役割。みなさんに対応していただく車検などは、定期的に必要なメンテナンスだから、対応が良ければお客様のリピートにつながります。みなさんの対応1つで売上UPに貢献でき、店舗を強くできます！ ＜達成で月1回の達成会も！チームワーク◎＞ 毎月、店舗の売上目標を達成すると「達成会」があり、会社の経費を使ってみんなで食事に行きます！受付の個人ノルマはありませんが、店舗みんなで一緒になって売上達成に向かって頑張るチームワークの良さがあります！

勤務地

アクセス

アクセス: 阪神電気鉄道本線　西灘駅から徒歩5分 西日本旅客鉄道東海道本線　摩耶駅から車で2分 阪神電気鉄道本線　岩屋駅から車で3分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（休憩60分／実働8時間）

給与

月給201,000円～250,000円 給与: 月給20万1,000円～25万円 ＜プラスαで以下手当を支給＞ ・残業手当（残業時間1分単位で支給） ・家族手当（配偶者1人10,000円、お子様1人5,000円) ・販売手当（知人をご紹介いただき、車輌購入契約となったとき） ・通勤手当（実費支給　上限20,000円） ＜賞与・昇給＞ ・昇給：年1回（4月） ・賞与：年2回（6月・12月）

休日休暇

休暇・休日: 週休2日制（シフト制） ＊希望を考慮してシフトを決定します ＊基本お休みは月9日で固定です。 ＊年間5日自由に取得できる公休日あり ＜その他休暇＞ ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇制度 ・介護休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備（雇用保険、健康保険、労災保険、厚生年金） ・賞与年2回（6月・12月） ・昇給年1回（4月） ・通勤手当（実費支給　上限20,000円） ・家族手当（配偶者1人10,000円、お子様1人5,000円) ・残業手当（残業時間1分単位で支給） ・役職手当（15,000円〜220,000円） ・資格手当（資格取得のための講習費用等は会社が負担） ・住宅手当（10,000円～※世帯主に限り　エリアにより異なる） ・確定拠出型年金制度（勤続3年以上から退職時に資産持出可能） ・社内販売割引制度（2親等以内の親族も利用可能） ・結婚祝金（50,000円） ・出産祝金（10,000円） ・社内販売割引制度（2親等以内の親族も利用可能） ・表彰制度 ・健康診断（年1回） ・ストレスチェック（年1回） ・年間MVP ・新人賞 ・達成会（月間目標達成時） ・クラブ活動

その他

その他: ＜応募・お問い合わせ方法＞ ①「応募画面に進む」ボタンをクリック 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力しご応募ください！ 内容確認後、追ってご連絡いたします。 ②電話でのお問い合わせ（応募受付電話番号：080-6143-5931） 「求人広告を見ました」と言っていただくとスムーズにお繋ぎできます！ ※携帯でこの求人を見ていただいている方は「応募画面に進む」の隣にある電話のボタンをクリックしていただいても繋がります！ ※面接は2回を予定しています！面接当日、道に迷ってしまったり、遅れそうになってしまったら、お気軽にお電話くださいね！ざっくばらんにお話できると嬉しいです！お会いできるのを楽しみにしております。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 201,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 116時間38分