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プライムネット株式会社

仕事内容

仕事内容 📌安心！正社員採用 長期的なキャリアパスを描けます。 📌在宅勤務OKで全国柔軟な働き方が可能 全国どこからでも働ける環境です。 在宅中は服装自由で自分らしく働けます。 📌キャリアアップ 実力次第でステップアップのチャンスあり 📌残業ほぼなし！ワークライフバランス◎ 有給休暇消化率100％を実現。 プライベートとの両立がしやすい環境♪ 📌手厚い研修とチームのサポート体制充実 📌電話対応経験を活かして観光業界の DXをサポート ▶️ 具体的な業務内容 ◀️ 弊社では全国の宿泊施設様向けに予約サイト 運用代行サービスを展開しております。 観光業界のデジタル化を支える重要な役割 として宿泊施設のオンライン予約環境整備 や効率的な運営をバックアップし多くの クライアント様から高評価をいただいて おります。 事業拡大に伴い宿泊予約サイトの運用を サポートするスタッフを募集いたします。 🔴宿泊予約サイト運用 楽天トラベルやじゃらんnetなどの 管理画面へログインし、宿泊プラン作成や 画像登録を行います。 サイトコントローラーを使い各種設定・ 料金登録作業も担当します。 🔴コミュニケーション対応 ホテルや旅館の担当者からの依頼や 問い合わせに対応。PC上の電話ソフト (ソフトフォン)とヘッドセットを使用して 行います。 🔴資料作成サポート Excelを活用し、社内外で使用する簡易 資料を作成。マクロや複雑な関数知識は 不要。基本操作ができれば問題なし！ ▶️ 研修スタイル ◀️ 充実のオンライン研修！ Zoomを活用した研修で、業務習得まで 先輩社員が丁寧にフォローします。 研修後も、分からないことは気軽に 相談できる環境を整えています。 サイボウズ・kintoneなどのクラウド型 業務アプリ、社内内線システム、Zoom、 Googleチャットを導入し、相談しやすい 環境づくりを推進中です。 在宅でも、ZoomやGoogleチャットで常に 繋がり、画面共有でのマンツーマンサポート や疑問点はチャットですぐ解決できる体制を 構築しています。 ▶️ 部署の特徴 ◀️ サポート部門では20～40代の幅広い年齢層 のスタッフが多数活躍しています。