• 派遣社員

株式会社Chain Affection　さいたま市中央区新都心/STMCC1021

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ✨確定申告をご案内する コールセンターのLD（リーダー）✨ ✅約3ヶ月間の短期のお仕事 ✅入社後4日間の研修あり ✅土日祝休みでメリハリ勤務 ✅「さいたま新都心駅」徒歩5分 ・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ 確定申告に関するお問い合わせ窓口で、 オペレーターをサポートするお仕事です。 ▼具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ＜オペレーターのサポート＞ オペレーターからのエスカレーション （質問・対応の引き継ぎ）を受けます。 必要に応じて対応を交代したり、 折り返しのご連絡をしたりします。 ＜受電対応＞ 入電状況に応じて、 お問い合わせにも対応します。 ＜研修講師＞ オペレーター向けの研修で講師を 担当していただきます。 ・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ ╭━━━━━━━━━━╮ こんなお問い合わせに対応 ╰━━━━━━━━━━╯ ①確定申告の手続き方法について ②申告の期間や会場の場所、 受付時間のご案内 ※個別の詳しいご相談は 専門の部署へおつなぎします ・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・ー・