• 業務委託

2nd Community株式会社/代官山本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：業務委託 職種：アウトバウンドコールスタッフ 英語学童についてWebで問い合わせをした保護者へ電話し、見学や体験の日程をご案内します。お子様の年齢、利用を考えている曜日、通える教室を確認する仕事です。連絡対象は当社サービスへの関心を示した方で、無関係な家庭への電話はありません。 【仕事の流れ】 ・問い合わせ内容を確認する ・保護者へ電話し、検討状況を聞く ・年齢と希望曜日に合う見学枠を案内する ・日程を確定し、案内内容を復唱する ・結果を入力し、必要に応じて再連絡する 教育内容について詳細な判断が必要な質問は、その場で推測せず担当者へ確認します。在宅で使用する案内資料とオンライン研修があります。電話件数と予約数の目標を共有し、チャットで相談しながら対応します。