• 業務委託

ヘイズ・スペシャリスト・リクルートメント・ジャパン株式会社

仕事内容

仕事内容 ・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【仕事内容】 生成AIを活用したカスタマーサポート向けプロダクトの開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとして開発チームをリードしていただきます。 担当いただくのは、エンジニア5～6名程度で構成されるプロダクト開発チームです。PdM、デザイナー、営業、カスタマーサポート、外部QAパートナーなどと連携しながら、複数の顧客案件や機能開発を並行して推進します。 現在は、事業の成長に合わせてプロジェクト計画や開発プロセスを見直し、チームの進め方を整備しているフェーズです。決められた計画を管理するだけではなく、課題やリスクを整理し、プロジェクトを前進させる役割を担っていただきます。 ・プロダクトおよび機能開発プロジェクトの計画策定、進行管理 ・プロジェクトの目的、ゴール、スコープ、マイルストーンの整理 ・顧客要望や事業要件の整理、開発チームとの仕様調整 ・エンジニア、PdM、デザイナー、営業、QAなどとの合意形成 ・顧客導入プロジェクトにおける要件整理、課題管理 ・複数案件の依存関係、優先順位、リソースの整理 ・課題やリスクの早期発見、解決に向けた関係者との調整 ・リリース計画の策定、週次のリリース判定に向けた進行管理 ・開発およびプロジェクト運営プロセスの改善、標準化 ・事業拡大を見据えたプロジェクトマネジメントの仕組みづくり ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 勤務先について 】 生成AIを活用したカスタマーサポート領域のプロダクト開発と、法人顧客への導入支援を進めている企業です。 新規機能の開発とエンタープライズ顧客への導入が同じチーム内で進むため、プロダクトを「作る側」と顧客へ「届ける側」の両方に関わることができます。 事業拡大に伴い、プロジェクト管理や開発プロセスを再構築している段階です。既存のルールを運用するだけではなく、チームに適した進め方や仕組みをPdM、エンジニアと一緒に考えられる環境です。 働き方はフルリモート、フルフレックスを基本としており、平日日中を中心に柔軟な働き方が可能です。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 ココがポイント 】 ・生成AIを活用した成長領域のプロダクトに携われます ・プロダクト開発と顧客導入の両方を経験できます ・新規事業の成長フェーズでプロジェクト推進を担えます ・プロジェクト管理だけでなく、開発プロセスの改善にも関われます ・エンジニア、PdM、デザイナーなど多職種と協働できます ・複数案件の優先順位やリソース整理に裁量を持って取り組めます ・週次リリースを行うスピード感のある開発環境です ・フルリモート、フルフレックスで柔軟に働けます ・AIプロダクトの開発経験がない方も、AIへの関心や学習経験を活かせます ・プロジェクトマネジメントの仕組みづくりに携われます ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・