• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 なんばパークス内の大手コールセンター♪法人向け求人サービスを支えるサポート窓口！ ■ 求人掲載サービスを利用する企業をサポートする大手コールセンター！6名の複数名募集です♪ ■ なんば駅・難波駅から徒歩5分◎なんばパークス内のオフィスで通勤しやすい環境です！ 勤務先は、大手企業が運営するコールセンターです。 勤務地はなんばパークス内で、複数のなんば駅・難波駅から徒歩5分とアクセスしやすい立地です。 今回担当する窓口では、求人掲載サービスを利用している企業をサポートしています。 企業の採用活動に関わるサービスを支える部署で、同じ業務を担当するスタッフも複数在籍しています。 オフィスには休憩室が完備され、テレビ・冷蔵庫・ポット・電子レンジ・自動販売機・無料Wi-Fiなどを利用できます。 オフィスコンビニや個人用ロッカーも用意されており、勤務中の休憩時間も過ごしやすい環境です。 服装は私服・カジュアルスタイルで通勤でき、髪型やネイルも自由です。 研修やマニュアル、管理者によるフォロー体制が整っており、これまでの電話対応経験を活かしながら長期で働ける職場です！ 求人媒体を利用する企業からの問い合わせに対応♪操作案内・応募者情報の確認などを担当！ ■ 求人掲載サービスを利用する企業から、管理画面の操作方法や求人掲載についての問い合わせを受付！ ■ 必要な情報を確認して回答し、対応内容をシステムへ入力♪近くの管理者からフォローを受けられます◎ 法人のお客様から寄せられる問い合わせへの電話対応をお願いします。 「管理画面をどう操作するのか」「応募者情報をどう対応するのか」「求人が掲載されていない理由を知りたい」といった内容が中心です。 問い合わせ内容に応じて必要な情報を確認し、お客様へ回答します。 対応終了後は、やり取りした内容を専用システムへ入力します。 システムの項目名や他部署とのやり取りで英語を使用する場面がありますが、翻訳ツールを利用できます。 マニュアルや管理者のフォローもあり、段階的に業務を覚えられる環境です！ 平日のみ週4～5日＆時間帯も選択OK♪時給1500円で月収24万円！業務習得後は在宅あり！ ■ 時給1500円×実働8時間×月20日勤務で月収例24万円！日払い・週払いも規定により利用OK◎ ■ 平日のみ週4～5日♪3つの勤務時間から固定・組み合わせを選べて、業務習得後は在宅勤務も可能！ 土日祝がお休みで、平日の週4～5日勤務です。 勤務日数は固定の相談ができ、土日祝以外の希望休も月2回申請できます。 勤務時間は8時45分開始または10時開始の3パターンから、固定・組み合わせを選択できます。 入社後は平日10日間の研修があり、商品知識やシステムの操作方法から学びます。 着台までは約2ヶ月が目安で、段階的に業務へ慣れていける環境です。 業務習得後は在宅勤務の可能性もあり、在宅時には個人情報を適切に扱える専用の業務スペースが必要です。 電話対応経験を活かしながら、働き方の幅を広げられるお仕事です！