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リバイス株式会社　本社

職種/仕事内容

仕事内容: 中古車販売店向けのアフターサービスを手がける当社にて、コールセンタースタッフを募集します。 【仕事内容】 ◇電話での問合せ対応 ➡お客様や取引先からの問い合わせに対応します。 マニュアルがあるので、決まった流れに沿って丁寧に案内すればOK。専門知識がなくても安心してスタートできます。 ◇事故発生時のレッカー手配 ➡お客様が事故や故障でお困りの際に、提携業者へレッカー車を手配します。 状況を正確に聞き取り、スムーズに対応することで感謝されることも多い業務です。 ◇募集会社との話し合わせ ➡保証内容や手続きの確認のため、中古車販売店などの加盟店と電話でやり取りを行います。 丁寧な対応と基本的なビジネスマナーがあれば大丈夫です。 ◇データ入力や管理システムの利用 ➡お客様対応の記録や、契約情報などを社内システムへ入力します。 簡単なPC操作ができれば問題ありません。入力ルールも決まっていて安心です。 ✅会社紹介 私たちは、中古車販売店向けのアフターサービスを手がける成長企業です。 業界トップクラスのシェアを誇り、車のトラブルに迅速かつ丁寧に対応する仕組みを整えています。 お客様対応の質を大切にしており、働くスタッフ一人ひとりが安心して成長できる職場環境を目指しています。 ✨先輩社員の声 「未経験からのスタートで不安もありましたが、先輩がいつも近くでフォローしてくれて安心できました。 マニュアルや研修も充実していて、電話対応にもすぐ慣れました。今では『ありがとう』と言ってもらえる瞬間がやりがいです！」 － 入社1年目・20代女性社員 ✅求める人物像 ◇人と話すことが好き、または抵抗がない方 ➡電話を通じてお客様と会話する仕事のため、話すことが苦でない方に向いています。 明るく丁寧な対応ができる方、大歓迎です。 ◇素直に質問・相談ができる方 ➡わからないことをそのままにせず、すぐに確認・報告できる方は成長スピードも早く、チーム内でも信頼されます。 ◇ルールに沿ってコツコツ作業ができる方 ➡電話応対やデータ入力には正確性が求められるため、丁寧な仕事が得意な方には向いています。 ◇基本的なビジネスマナーを守れる方 ➡整った環境で働くうえで、挨拶・言葉遣い・時間管理といった基本的なマナーがある方であれば、経験は不問です。 ✅このような先輩社員が活躍中 ◇接客業や営業職から内勤業務にキャリアチェンジしたい方 ◇電話や会話が得意な方、明るい対応ができる方 ◇仕事とプライベートを両立したい方

勤務地

アクセス

アクセス: ■赤坂（東京都）駅（東京メトロ千代田線）-3分 ■赤坂見附駅（東京メトロ丸ノ内線/東京メトロ銀座線）-4分 ■永田町駅（東京メトロ南北線/東京メトロ半蔵門線/東京メトロ有楽町線）-7分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00 ■休憩70分

給与

月給250,000円～300,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥33,600〜￥40,300（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：220,000円～250,000円 ※労働条件の詳細については、面談時にお伝えします。 【想定年収】 ■30代/年収450万円/入社3年目/課長職 ■40代/年収550万円/入社5年目/次長職 ■50代/年収700万円/入社7年目/部長職

休日休暇

休暇・休日: ■年間休日123日＋5日の有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■ドリンクバー利用無料 ■ランチ社食無料 ■フィットネストレーニング無料

その他

その他: ✨応募方法について 応募方法① ■広告媒体より応募 応募方法② ■下記採用サイトからの応募も可能です。 https://recruit.r-tool.co.jp/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 300,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 161時間20分