正社員
株式会社テレネット

コールセンターSV

✨実務からスタートで安心◎英語×ITスキルが活きるSV✨

交通・アクセス福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分福岡市地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩12分西鉄バス「祇園町」より徒歩2分地図を見る
月給290,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 22日 ⏰勤務時間 8:00~19:00の間のシフト制（実働8時間・休憩60分）原則平日勤務、土日祝日はお休みですが日本が祝日でも韓国・台湾が平日に当たる場合稼働日となりますので、交代制で祝日の出勤があります。（年数回程度）

休日休暇

休日休暇年次有給休暇、夏季休暇有り

勤務地

株式会社テレネット

812-0038福岡県福岡市博多区祇園町2-35プレスト博多祇園ビル10階

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アクセス

交通・アクセス福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分福岡市地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩12分西鉄バス「祇園町」より徒歩2分

仕事内容

仕事内容《英語×ITで活躍！ヘルプデスクSV》＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊ ✅月給29万円〜！安定の正社員 ✅セブ拠点とのMTGで英語発揮 ✅服装・髪色・ネイル自由！ ✅平日メイン！土日祝休み✨ ✅博多・祇園駅チカで通勤◎ ＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊…＊社員のPCトラブル等を解決する社内ヘルプデスクのSV募集！入社後はまず実務からスタート段階的に業務を覚えられるので SV未経験の方も安心です◎ 中韓バイリンガルスタッフやセブ島拠点と連携する環境です✨ 基本業務は「日本語」ですがセブとのMTGは「英語」を使用◎ ⭐具体的なお仕事内容￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣【1：まずは実務から！】 ✅社員からの問合せ対応 ✅PC・アプリの不具合サポート（ログインできない、等） ✅基本トラブルシューティングまずは現場の業務をマスターし全体の流れを掴んでいきます。【2：慣れてきたらSV業務へ！】 ✅オペレーターのフォロー ✅二次対応（エスカレーション） ✅セブ拠点とのオンラインMTG ✅シフト管理やマニュアル更新 ✅品質管理・業務改善の提案 ※メンバーとのやり取りなど日常的な業務は日本語です。 ※スムーズに案内ができるようチームのサポートをお願いします ―――――――――――――― あなたらしさを大切にしながらチームを牽引してくれる方のご応募をお待ちしております✨

対象となる方

求めている人材 ■求める人材・ビジネスレベルの英語での会話ができる方・日常的なPC操作ができる方・基礎的なITリテラシーのある方（Wi-Fi設定や基本用語の理解など） ★☆―――――――――― こんな方にピッタリ✨ ――――――――――☆★ ⏩語学スキルを存分に活かしたい方 ⏩IT知識を少しずつ身につけたい方 ⏩平日日中の時間帯で働きたい方 ⏩オシャレを楽しみながら働きたい方【必須】・ビジネスレベルの英語力・基本的なPC操作や設定スキル（特別な資格や専門知識は不要！）

職種

スーパーバイザー/ラウンダー、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
学歴不問
職場見学可
経験不問
英語
未経験者歓迎
交通費全額支給
経験者歓迎
ネイルOK
有資格者歓迎
研修あり
育休あり
長期歓迎
駅近5分以内
シフト制
長期休暇あり
ピアスOK
服装自由
ひげOK
髪型・髪色自由

給与/待遇

月給290,000円以上給与詳細基本給：月給 29万円〜固定残業代：あり【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり全員に一律で支払われるその他手当金額：なし月給：290,000円・役職手当：15,000円・言語手当:10,000円・固定残業代：46,000円含む(25時間相当）（超過分は全額支給）交通費は全額支給（※規定あり）