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- 契約社員
Teleperformance Japan株式会社
フードデリバリーカスタマーサポート(完全在宅)受電業務
メール対応5割！受電とメールのバランス◎(TP03R)
フルリモート
月給218,400円以上
勤務地
Teleperformance Japan株式会社
フルリモート
アクセス
仕事内容
仕事内容 ━━ 📅8月26日(水)在宅勤務スタート！━━ 受電がメインですが、メール対応も約半分！ 電話とメールのバランスよく働けるカスタマーサポートです♪ ━━━━━━━━━━━━━━ 📋 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ フードデリバリーサービスをご利用いただく加盟店（飲食店・小売店）からのお問い合わせ対応をお任せします。 ＼ここがPOINT／ ☝電話とメールの対応割合は約5：5！ ☝受電だけではなくメール対応もあるので、メリハリをつけて働けます ☝約5週間のオンライン研修で未経験の方も安心スタート！ 💬対応するお問い合わせ例 ✅加盟店の新規登録・解約について ✅注文商品の品切れ時のご案内 ✅商品の入れ忘れ・入れ間違い ✅注文キャンセルの対応 ✅手数料に関するお問い合わせ ✅加盟店の登録情報の確認・変更 など お問い合わせ内容に応じて、お電話（受電）またはメールで対応していただきます。 基本はマニュアルに沿って対応しますが、 お客様の状況に合わせた柔軟な対応も必要になります。 様々なケースを経験しながら、対応力を身につけられる環境です。 🏠100％在宅勤務！ 全国どこからでも勤務可能です。 通勤時間がなく、ご自宅で落ち着いてお客様対応に集中できます。 ✨困った時も安心！ リーダーへオンラインですぐ質問できるため、在宅勤務でも一人で悩むことはありません。 ━━━━━━━━━━━━━━ 💡推しPoint！ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅完全フルリモート勤務 ✅電話・メール対応は約5：5 ✅約5週間のオンライン研修あり ✅質問しやすいサポート体制 ✅未経験スタート多数活躍中 ✅20代～40代活躍中 ✅昇格・昇給制度あり ✅正社員登用制度あり ✅完全週休二日制 ✅夜勤手当あり 👤こんな方におすすめ ✅電話対応だけではなくメール対応もしたい方 ✅柔軟に考えながら対応することが好きな方 ✅人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ✅タイピングが得意な方 ✅お客様の困りごとを解決する仕事にやりがいを感じる方 ━━━━━━━━━━━━━━ 🎓入社後の流れ ━━━━━━━━━━━━━━ 1．ご自宅へ業務PCなどの貸与品が届きます ▼ 2．約5週間のオンライン研修 サービス内容やシステムの使い方、対応方法を丁寧にレクチャーします。 ▼ 3．マニュアルに沿って業務スタート 困った時はチャットやオンラインでいつでも相談できます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ 💻未経験でも安心 ━━━━━━━━━━━━━━ 約5週間の研修で基礎から学べるので、コールセンター未経験でも安心。 実務開始後もチャットで質問しながら業務を進められる環境です。
対象となる方
求めている人材 🏢入社日：2026年8月26日（水） ◥◣未経験歓迎！◢◤ ✅学歴不問 ✅第二新卒歓迎 ✅基本的なPC操作とタイピングができればOK！ 事務・接客・販売・ECサイト運営・ホテルスタッフなど、 さまざまな職種から転職した方が活躍中！ もちろん、コールセンター・カスタマーサポート経験者も歓迎します。 ━━━━━━━━━━━━━━ 👥募集人数 ━━━━━━━━━━━━━━ 業務拡大につき15名以上の増員募集！ ━━━━━━━━━━━━━━ 📝応募条件 ━━━━━━━━━━━━━━ ■電話対応（受電）に抵抗がない方 ■タイピングが得意な方 ■基本的なPC操作・ショートカットキーが使える方 ■曜日・時間帯を問わずシフト勤務に対応できる方 ※現場指定シフトでの勤務となります。 ＼🙌 こんな方歓迎／ ◇コールセンター・カスタマーサポート経験 ◇接客・販売など人と接する仕事の経験 ◇柔軟な対応ができる方 ◇電話だけでなくメール対応にも興味がある方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国どこからでも勤務できる完全在宅！ 研修初日からオンラインでスタート！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 出社は一切不要。 通勤時間をなくして効率よく働きたい方や、 近くに希望する職場がない方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━ 💻ご自宅でご用意いただく環境 ━━━━━━━━━━━━━━ 【1】個室 ✅第三者またはペットの入室は不可 ✅外部音が聞こえない 【2】インターネット環境 ✅光回線・有線接続必須 （WiMAX・ホームルーター等は不可） ✅会社基準の通信速度を満たしていること。 選考時は計測が必須となります。 ※光回線未契約の場合は、入社前までに契約・開通完了が必須となります。 ※業務用PC・ヘッドセット・LANケーブルなどは会社から貸与します。 ※月1回程度、セキュリティ確認のためカメラ越しでお部屋を確認する取り組みがございます。
職種
インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 社員登用あり
- フリーター歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- 経験不問
- 未経験者歓迎
- フルリモート
- 経験者歓迎
- ネイルOK
- 夜間
- 研修あり
- 在宅OK
- ブランクOK
- 育休あり
- 交通費支給
- 長期歓迎
- シフト制
- 深夜
- ピアスOK
- 服装自由
- ひげOK
- 髪型・髪色自由
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場環境 20代、30代、40代活躍中です！フルリモートのため、リラックスしながら働くことが出来ます！ 分からないことがあればすぐに質問ができる体制を整えていますので、安心してご応募ください！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報
採用予定人数
15名
選考プロセス
選考プロセス ＊面接は全てオンラインで実施しますので、 カメラ付きのデバイス(PC・スマホ・タブレット)でのご対応をお願い致します。 ご応募 ※自動返信メールが届きますので、質問へのご回答をお願いいたします。 ▼ 書類選考 ※通過された方に、面接のご連絡を差し上げます。 ▼ 応募書類のご提出とオンラインテスト （履歴書・職務経歴書等のご提出と、10分程度で完了するオンラインテストのご実施をお願いします） ▼ オンライン面接(1～2回) ▼ ご内定 ※早ければ即日合否判定！（当日～1週間を予定）
会社情報
事業内容
インターネット・Webサービス
所在住所
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7階
代表者
金 宰賢
代表電話番号
0344006740
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フルリモート
月給218,400円以上
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 シフト制 1日あたりの実働時間：最大8時間/日 ◆7～25時(可能な方は27時)の間で週5日/実働8時間のシフト勤務 ＊24時間営業窓口のため、25時以降も勤務できる方歓迎！ ＊すべての時間/曜日でも柔軟にシフト勤務できる方が対象 ＊デビュー後のシフトは4週間ごとの固定時間制(シフト公開は2週間前) →現場が指定したシフトでのご勤務となります。
- シフト制
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- 深夜
掲載開始日：2026/07/17
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原稿ID：47d11a60bc433ecd
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