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株式会社TMJ

仕事内容

仕事内容 仕事内容 【残業なし・セールスなし◎】 登録サイトに関する問合せ・サポート事務 土日祝休みの登録サイトに関する 法人サポート事務のお仕事です♪ 住民税などのオンライン手続きで使用される 【電子証明書】に関するサポート業務です。 法人のお客様からの問い合わせに、 電話やメールでご案内いただきます。 ※状況に応じて、同サービスに関する応援業務を お願いする場合があります。 ＜お仕事詳細＞ ご契約ユーザー様からの問合せ対応がメインです。 ・個人情報の登録内容更新案内 ・サービス申込や証明書の導入方法説明 ・対応内容に関するメール処理や事務作業 ＜問い合わせ例＞ ・「登録内容を変更したいのですが…」 ・「サイトの使い方が分からなくて…」 営業要素は一切なく安心！ 税金関連の身近な内容なので、 日常生活にも役立つ知識が自然と身につきます。 FAQ・マニュアルも整っており、 管理者のフォロー体制も手厚いため 未経験の方も多数活躍中です♪ ＜活躍中スタッフの声＞ ●初めて長期勤務に挑戦したAさん 「これまで短期のデータ入力やイベント受付が中心でしたが、 長く安定して働ける環境を探して入社しました。 困ったときにすぐ相談できるので、とても続けやすいです。 土日祝休みで予定も立てやすく、プライベートも充実しています！」 アピールポイント ・「わからない」「困った」がすぐ相談しやすい、質問しやすい職場環境♪ ・幅広い年代のスタッフが在籍しており、年齢を問わず馴染みやすい職場です。 ・全体的に穏やかな雰囲気で、落ち着いて働きやすさ◎ ・服装・髪型・髪色の自由度が高く、ネイルもOK！自分らしいスタイルで勤務できます。 スタッフの声 ◆30代女性(前職：事務) 今までの経験を活かして働ける職場を探して、この会社に入社しました。 長く努めていくとできることが増え、頼られることも増えたのでやりがいを感じています。