タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社北海道ジェイ・アール・サービスネットJRタワーインフォメーション支援室

JRタワー受付・インフォメーションスタッフ

お休みも取りやすく営業時間短縮や給与改定など、 働き方改革も積極的です

  • 最寄り駅 JR・地下鉄「札幌駅」直結

    株式会社北海道ジェイ・アール・サービスネットJRタワーインフォメーション支援室

    表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

    〒060-0005北海道札幌市中央区北5条西2丁目

    最寄り駅 JR・地下鉄「札幌駅」直結

  • 月給180,000円~183,200円

勤務時間

勤務時間

シフト制 期間の定め あり 期間 1年更新 時間 9:00〜20:15の間で実働7時間35分のシフト制(休憩60分) <3シフト制> 早番/9:00〜17:35 中番/10:55〜19:30 遅番/11:40〜20:15

休日休暇

休日 月8〜9日シフト制 休暇 有給休暇(入社当日に15日付与) 有休取得率 90%以上(ほぼ100%に近いです)
勤務地

勤務地

株式会社北海道ジェイ・アール・サービスネットJRタワーインフォメーション支援室

〒060-0005北海道札幌市中央区北5条西2丁目

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表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。

〒060-0005北海道札幌市中央区北5条西2丁目

最寄り駅 JR・地下鉄「札幌駅」直結

勤務地情報 勤務先 札幌駅内の商業施設インフォメーションカウンター ◇札幌ステラプレイス/札幌市中央区北5条西2丁目 ◇アピア/札幌市中央区北5条西3・4丁目 配属について 上記、勤務先2箇所内にあるインフォメーションカウンターでの配属となります。 受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙(喫煙専用室有)

アクセス

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仕事内容

仕事内容

アピールメッセージ \JRタワーの「顔」として、お客様を笑顔に!/ 接客業未経験者も応募OK 充実の研修制度で、接客のプロが育っています。 お休みも取りやすく、営業時間短縮や給与改定など、 働き方改革にも積極的です! 当社はJR北海道の100%出資子会社。 2012年からJRタワーの<顔>であるインフォメーションの仕事を担ってきました。 JRタワーの「アピア」「札幌ステラプレイス」には、それぞれのインフォメーションがあり、訪れるお客さまのニーズに応えています。 今回は、お客さまにより良いサービスを提供するため、新たにスタッフを募集します。 未経験でも大丈夫。 「電話対応」「アナウンス」「ビジネスメイク」「ロールプレイング」など充実の研修制度では、仕事内容はもちろん、美しい所作や正しい敬語、ビジネスメイクも身につきます。現場では先輩スタッフがしっかりサポート。 安心して働ける環境が整っています。

仕事内容 テナントのご案内、ベビーカーの貸し出し案内、館内放送、お客さま・テナントからの電話応対などのお仕事です。事務所での案内件数・内容の入力、お客さまからのご意見を元にした報告書作成、各施設のイベント情報の共有作業など事務作業もあり。研修中は特に、JRタワー内での商品トレンドの把握やテナントを覚えるために施設巡回の時間をとっています。

対象となる方

求める人物像 高卒以上、未経験者応募OK 社会人経験がある方尚可 (業界・職種は問いません。お客様からの質問や話の内容を理解する力・ヒアリング力が大切となってきますので社会人経験で培ったコミュニケーション能力を活かせます。) 接客に欠かせないのはホスピタリティ。相手を思いやる心が、より良いサービスへと繋がります。あらゆる接客業の中でも、インフォメーションの仕事はとりわけ守備範囲が広く、急病などの予期せぬ事態にも対応しなければなりません。これまでのさまざまな経験を生かして、新たな経験を積むことで成長していける仕事といえるでしょう。人と接することが好きな人にはピッタリなお仕事です。 対象 新卒・第二新卒応募OK

仕事の特徴

  • 長期
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 残業なし
  • 賞与あり
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • ピアスOK
  • 昇給あり
給与/待遇

給与/待遇

月給180,000円~183,200円 給与 月給188,000円~ ※社会人経験なし/月給184,000円~

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 諸手当 交通費規定支給、祝日手当、住宅手当(住宅契約者/月上限17,000円)、寒冷地手当(10月頃一括支給/年50,000円) 福利厚生 各種社会保険完備、制服貸与 昇給・賞与 昇給年1回有、ミニ賞与有(2年未満60,000円/年、2年以上80,000円/年)
その他

その他

募集の背景 スタッフは13名。結婚・出産を機に退職した元スタッフや産休・育休を取得していたスタッフがパート勤務で復帰するなど、さまざまな働き方を認めることで、女性のライフステージの変化に対応しています。また、働き方改革の一環として労働時間の短縮や手当の充実を進めてきました。今回は退職に伴う欠員募集ですが、有給休暇取得率の向上やシフト調整の柔軟さなど、今後もより働きやすい環境を整えるため、複数名の採用を考えています。 教育・研修について 机上研修7日間、先輩がついてカウンターでの研修30日間、先輩とのロールプレイング研修 事業内容 JRグループ受託業務 設立 昭和63年2月17日 資本金 3,000万円 従業員数 362名(2021年2月1日現在) 電話 <問い合わせ先/連絡は携帯まで> 電話 080-5723-0278(担当/三浦) 電話 011-708-7400 住所 <履歴書送付先> 住所 〒060-0011 札幌市中央区北11条西15丁目1番地1号 JR北海道本社ビル1階
応募情報

応募情報

選考プロセス

応募後の流れ 応募確認後、面接日調整のご連絡をいたします。 電話で応募の場合は電話受付時に面接日を調整いたします。 応募方法 Webから応募、またはお電話でご連絡ください。

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  • 最寄り駅 JR・地下鉄「札幌駅」直結

  • 月給180,000円~183,200円

  • 期間の定め あり 期間 1年更新 時間 9:00〜20:15の間で実働7時間35分のシフト制(休憩60分) <3シフト制> 早番/9:00〜17:35 中番/10:55〜19:30 遅番/11:40〜20:15

    • シフト制
    • 残業なし

    掲載開始日:2026/04/24

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    原稿ID:484839acc492e545

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