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株式会社マインドリンクス

仕事内容

仕事内容 ★☆★・☆★☆・★☆★・☆★☆・★☆★ 採用数限定！駅チカ徒歩3分！オープニングスタッフ！ 短期！納税ツールの問い合わせ受信対応！ 高時給1,500円！（2か月限定フォローアップ手当込） 髪色自由！ネイルOK！服装自由！ ★☆★・☆★☆・★☆★・☆★☆・★☆★ 勤務時間 8：50～17：00（実働7時間 休憩70分） 【契約期間】 4/6開始～6月末 4/13開始～6月末 4/27開始～6月末 初回契約期間、初回2か月間はフォローアップ手当込みの時給1,500円です。3か月目の更新につきましては通常時給1,400円となります。 4/27開始の場合は6月末まで時給1,500円となります。 【業務内容】 納税ポータルシステムおよび関連サイトに関するお問い合わせに対応する、電話応対を中心とした窓口業務です。 利用者から寄せられる電話やメール（お問い合わせフォーム）でのご質問に対し、FAQ・業務マニュアル・操作マニュアル・ホームページ掲載情報などを参照しながらご案内します。 【問い合わせ例】 ・クレジットカードを利用して自動車税を納付する方法を教えてください。 →入電者の画面を把握して、マニュアルやFAQを利用して必要となる操作をお伝えする。 ・納付できているか確認する方法を教えてください。 →納付の完了を通知するメールが届いているか確認を行う。 ・カメラのピントが合わないため、納付書のQRコードが読み取れません。 →別のスマートフォンやPCによる手続きを提案する。/QRコードを利用しない手続き方法を提案する。 充実した研修制度と管理者等がサポート致しますので、安心して働けます(^^♪ 職種 インバウンドコールスタッフ コールセンター管理/運営 その他カスタマーサポート/コールセンター 【必須条件】 PC基本操作 タイピングC以上 【求める人物像】 ・お客様から感謝されたい方 ・人と話すのが好きな方 ・PCスキルよりは対話スキルを重視（フランクではなく丁寧な言葉使いができる） ・素直で協調性のある方 ・社会人として勤怠が真面目な方 【休日休暇】 週4～OK 完全週休二日 土日祝休み 【福利厚生】 社会保険完備 雇用保険完備 労災保険完備 定期健康診断完備 法定有給付与 【マインドリンクスはどんな会社？】 株式会社マインドリンクス MINDLINKS あなたのミチシルベに。 ★企業理念★ MISSION すべての人と企業を繋ぐ架け橋となります。 VISION すべての人が豊かな未来を実現できるように社会を動かします。 VALUE 一人ひとりが全力を尽くし最後まで結果に責任を持ちます。 ★代表ご挨拶★ 私は人材サービス業界に9年身を置いておりまして、 皆様のバックアップのおかげで 2024年5月7日に創業させていただきました。 今までのノウハウ、人脈を活かし、総合派遣人材サービス及び 正社員転職支援を行っております。 コールセンター、オフィスワーク、営業、製造、組立、加工、検査 接客販売、清掃等々、たくさんの職種を取り扱っております。 非公開求人の取り扱いもございますので、 あなたの働き方を全面的にバックアップする環境がございます。 お仕事のことはお気軽にご相談くださいませ(^^♪ 企業HP https://www.mindlinks.jp/