• 契約社員

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼オープニングメンバー募集！／ ＊高時給1500円・月収25万円可能！ ＊平日のみ8:50～18:00の1シフト！ ＊研修充実！業務は段階的に習得！ ＊服装カジュアル・髪型髪色自由！ 【仕事内容】 地方銀行の法人向けコールセンターでのオペレーター業務をお願いします。 (電話と事務の割合は半々程度です) ～具体的には～ ・ネットバンキングのロック解除のご案内(発信／7割) ・サービスに関するご案内やお問い合わせ対応(受信／3割) ・ロック解除や初期化などの事務処理 ～対応例～ ＊「パスワードを間違えてロックがかかってしまった」 →ご本人確認を行い、専用システムでロック解除の操作。 ＊「このサービスの内容について知りたい」 →マニュアルを見ながら、どのようなサービスかをご説明。 ＊「以前申し込んだ手続きはどうなっている？」 →状況をシステムで確認し、必要があれば担当部署へ取次。 ～入社後の流れ～ 入社後は2ヶ月間の研修からスタート。座学で基礎知識を学び、ロープレで練習してから実務に入ります。新しいチームなので、みんなで意見を出し合いながらルールを作っていきましょう！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜専門知識と伝える力が身につく＞ 銀行のサービスに関わるため、正確な知識や丁寧な言葉遣いが自然と身につきます。また、法人のお客様対応を通じて、分かりやすく説明するスキルも磨かれます。ここでの経験は、将来どんな職場でも役立つ強みになります。 ～～ここがポイント～～ 【オフの時間もしっかり確保】 完全週休2日制(土日祝休み)で、勤務時間は平日8:50～18:00の固定シフトです。残業も月平均でほぼ無いため、仕事終わりの予定も立てやすく、プライベートを大切にしながら働けます。 【研修中から月収25万円以上可】 研修期間中も含め、時給は一律1500円！フルタイムで安定して働けるため、毎月しっかり収入を確保できます。別途、交通費も支給されるので、無駄な出費も抑えられます。 【リラックススタイルで働ける】 自分らしく働けるジーンズやスニーカーなど、派手すぎなければ私服で勤務OK！堅苦しいスーツは不要です。 【入社・研修】 ＊入社日…3/2(月) 9:30～17:00(実働6.5時間) ＊研修…2ヶ月 座学29日間(3/2～4/10) OJT13日間(4/13～4/30) ※研修期間中も同時給

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線「博多」駅より徒歩6分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間/休憩1時間10分) ＊残業ほぼなし

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ※交通費規定支給(月上限5万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例25万2000円可能！ ＜内訳＞ 時給1500円×8時間×21日勤務の場合

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ＊年間休日120日以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(月上限5万円) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・定期健康診断(規定) ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由(ジーパン・スニーカーOK) ※派手過ぎなければ髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・ヒゲもOK！ 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備完備 ＊昼食の持ち込みOK

対象となる方

求めている人材 ・高卒以上の方 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK 【必須】 コールセンター経験もしくは接客経験がある方 【歓迎】 ・金融機関での勤務経験がある方 ・テクニカルサポート経験がある方 ・業種問わず管理者経験がある方 【こんな方に】 ・「やってみよう」と自分から動ける方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・チームで仲間と協力するのが好きな方 ・安定した環境で腰を据えて働きたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学29日間(3/2～4/10) OJT13日間(4/13～4/30) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。 [1]応募 [2]面接(来社 or オンライン or AI面接) [3]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 ＜ＡＩ面接＞ スマホやPCで24時間365日OK！ あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名：1276591AWWK0204