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SCSKサービスウェア株式会社　沖縄センター

仕事内容

仕事内容 ／ ✨ITスキルを活かして、 安定して働きませんか？ ＼ 「ヘルプデスク経験を活かしたい」 「ITスキルを身につけたい」 「働きやすい環境で長く活躍したい」 そんな方におすすめのお仕事です！ ★ おすすめポイント ★ ─────∨────── ⭐高時給1,400円～1,650円！ ⭐9:00～18:00の固定勤務 ⭐残業ほぼなし！ ⭐昇給制度あり！頑張りをしっかり評価 ⭐正社員任用制度あり！ 長期で安定して働けます - 【お仕事内容】 不動産会社で働く社員向けの 社内ITヘルプデスクをお任せします。 社員からのPCやシステムに関する お問い合わせ対応や、 PCのセットアップなど、 社内のITサポートを行うお仕事です。 ✅ 社内からのお問い合わせ対応 （電話・メール） ✅ PC・周辺機器のセットアップ ✅ 操作マニュアル・FAQの作成・更新 ✅ 対応履歴の入力・管理 【対応件数】 ⭐電話対応：約15件／日（受電のみ） ⭐メール対応：約3件／日（受信対応のみ） 1件あたり約15分程度なので、 一件ずつ落ち着いて対応できます。 - 【IT未経験者も安心の研修体制】 入社後4週間は研修を実施します。 ⭐座学研修（5日間） ・商品・サービスの基礎知識 ・対応方法 ・ロールプレイング ⭐OJT研修（3週間） ・実際の業務を通じてスキル習得 ・先輩スタッフが随時フォロー・フィードバック 経験に合わせて丁寧にサポートするので、 安心してスタートできます。