• 派遣社員

株式会社シグマスタッフ

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ≪カーリースに関するコールセンターでのSV業務≫ 研修後、OJTの一環としてカーリース案件の受電・架電、メール対応、 BO作業（約1か月前後は現場を知っていただくために受電対応等想定）を幅広く実施いただきます♪ ＜対応内容＞ ・管理者業務の研修、エスカレーション受け（FB、対応交代、Wチェック） ・オペレーターの処理のWチェック（契約申込書確認、メール対応） ・研修後、実際の処理を実施（申込受付、日程調整、解約、WB更新等多岐にわたる） 【一部受発信あり（ディーラー、エンドユーザー）※数は多くありません】 ・ディーラーサポート（各種データ整備、メルマガ配信等） ・クライアント対応（電話・チャット・バックログ等） ・他部署連携・相談（必要に応じて、社員が対応しますので安心してください！） ・デイリーレポート作成と更新 ・週次、月次作成（報告書作成） ・オペレーターへの研修、指導、育成 ・応対品質チェック、評価、FB ・オペレーターの充足管理・調整 ・勤怠受付（オペレーターからの電話対応）、エクセル入力 *【アピールポイント】* *＊＜札幌市中央区＞馴染みある地域で活躍♪* *＊＜丁寧な研修あり＞サポートし合う風土* *＊＜週5日勤務＞有給取得もご相談下さい♪* *＊＜初心者歓迎＞経験年数不問◎ブランクOK！* *＊＜おうちでラクラク♪＞HPからWEB登録OK* ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ *＜あなたに合った仕事が見つかる！＞* シグマスタッフは、シグマグループの一員として派遣および紹介事業を営む人材サービス会社です。ご紹介職種は一般的なオフィスワークから、営業、販売、看護師、薬剤師、介護職、保育士など多岐にわたり、大手企業からベンチャー、官公庁など幅広いシーンで活躍できます。扱う職種が幅広いため、キャリアチェンジにもワンストップで対応できます！ *＜一人ひとりに合わせたカウンセリングを実施！＞* あなた自身が本当は『何を目指したいのか』『何をやりたいのか』といった志向や希望職種に応じた極め細やかなヒアリングを実施しています。キャリア志向の方やワークライフバランスの取れた働き方を希望する方など、あなただけの『マイ・キャリアデザイン』をサポートしています。 *＜『がんばるあなた』を応援するバックUP体制＞* 各資格取得講座割引・英会話割引・タイピングレッスン割引やEXCEL・WORD等のe-learningなど、様々なスキルUPコースをご用意しています。ご就業中の皆様が安心してお仕事ができるように社会保険や有給休暇、健康診断などの制度も万全に整備されています。 ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～ 【受動喫煙対策】 屋内禁煙（喫煙室あり）

勤務地

アクセス

アクセス 札幌市営地下鉄 さっぽろ駅直通 徒歩1分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 （1）8:50～18:00（休憩70分） （2）9:50～19:00（休憩70分）

給与

時給1,600円 給与 時給 1600円 【 週払いOK（規定あり） 】 交通費：通勤交通費全額支給 交通費全額支給

休日休暇

休日 月～土日祝を含むシフト制 週5日勤務

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・有給休暇 など多数！ ※就業先により、異なります

その他

その他 【ブランド名】 シグマスタッフ

対象となる方

資格 コミュニケーションを取りながらお仕事ができる方 CCでのSV経験がある方 CCの受信・発信いずれかのご経験がある方（2年以上） 改善提案・資料作成等のご経験がある方歓迎 タイピングスキル（100文字/分） Excelでの表作成/簡単な関数が使える方 車好き・ディーラー関係者さん・ガソリンスタンド経験者活躍できます

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考プロセス *【おうち登録の流れ】* 1.トップ画面右上の「メニュー」から「スタッフ登録」を選択して次画面へ 2.「会員登録はこちら」を選択して登録画面で情報入力 ※エリアを＜札幌支店＞に変更 3.仮パスワード送付後、再度ログインし、 職務経歴や写真・身分証明書の登録 4.登録完了 ご連絡がない場合は下記窓口へご連絡ください。 ※年末年始のご応募対応について※ 12/27（土曜日）～1/4（日曜日）終日期間のご応募は 1/5（月曜日）より順次ご案内させていただきます。 【問合せ先について】 株式会社シグマスタッフ 札幌支店 【住所】北海道札幌市中央区北4条西6丁目1 毎日札幌会館6F 【TEL】0120-933-797 ＜HP＞https://www.sigma-staff.co.jp/ 応募方法 *＜応募後の流れ＞* お電話またはメールにてご連絡いたします｡ ＞＞お仕事のご紹介にはご登録が必要になります｡ ご希望に合わせて2つの登録方法からお選び頂けます｡ HPよりWEB登録が可能です。