• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 官公庁の研究機関内でのヘルプデスク業務です！ ・電話、メールによる問い合わせ対応（オンサイト対応なし） ・クライアントPC（Windows10）のサポート業務全般 ・MS Office関連の操作、設定に関するサポート ・システムパスワードのリセット対応 ・内容に応じた担当部門へのエスカレーション ・PCキッティング対応 官公庁研究機関において、電話・メール中心でWindows10、MS Officeの問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務です。 チーム制かつ長期前提の案件のため、官公庁案件の実績を積みながら腰を据えて就業したい方におすすめです！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 【チーム体制】4名体制（他業務担当として同拠点に6名、他拠点7名）【問い合わせ件数】チームで20~30件／日（大半が電話又はメールでの問い合わせ対応）【開始日】2026年7月1日 入場希望 ※入場時期はご相談は可能です。【契約期間】更新あり 長期のお仕事です！ ＼ヘルプデスク・ITサポート求人に強いAdeccoだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ ■案件数は常時約4,000件 「大手企業案件」「在宅勤務可能」「未経験歓迎」「20代30代活躍中」「紹介予定派遣」「時短勤務」等の案件も多数ご用意しています。 ■高単価の案件も豊富にご用意 月給50万/時給3,500円以上の求人も多数ご用意。 多くの案件から条件にマッチする仕事を選ぶことができます。 ■マッチング キャリアプランナーが、あなたのスキルだけでなく 「スキルアップしたい」「ワークライフバランスを重視したい」などの思いを大事にし 素敵なマッチングをご支援します。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・駅直結 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。