• 派遣社員

株式会社ENT

仕事内容

仕事内容 未経験からオフィスワークデビュー！ 保険の知識がなくても始められる、 お問い合わせ対応の業務です。 【ここがおすすめポイント！】 ・マニュアル完備で安心スタート ・約1ヶ月の丁寧な研修制度あり ・管理者が常駐で質問しやすい環境 ・残業ほぼなしでプライベート充実 ・お弁当注文や無料ドリンクあり お客様からの 「操作方法を教えてほしい」 「加入手続きが知りたい」 といった疑問を解消するお仕事。 ノルマやセールスは一切ありません！ 充実のサポート体制が整っているので 安心して長く働ける職場です。 【具体的な業務内容】 ◆インバウンドお問合せ対応 ・「見積り金額の出し方を教えて」 ・「画面の操作方法がわからない」 ・「商品の詳しい内容を知りたい」 ・「加入手続きはどうすればいい？」 といったご質問にお答えいただきます。 就業不能保険の手続きも対応します。 ◆契約時の書類審査対応（受発信） お客様にスマートフォンなどで アップロードしていただいた免許証等の 本人確認書類と契約内容をチェック。 万が一、画像が不鮮明だったり 内容に不備があったりした場合は、 お電話やメールで修正依頼を行います。 【未経験でも安心の理由】 ◎保険商品のセールス業務は一切なし！ ◎専門的な保険募集人資格も不要です。 ◎マニュアルを見ながら対応できます。 ◎管理者が近くに常駐しているため、 保留にしてすぐに相談できる環境です。 お客様に寄り添いながら、 スムーズな手続きをサポートする やりがいのあるポジションです。 基本的なPC操作ができればOK！ まずは明るく丁寧な対応ができれば、 特別な知識がなくても大丈夫です。 オフィスワークデビューの方も、 私たちが全力でバックアップします！ ／ 未経験でも安心！約1ヶ月の充実した研修制度 ＼ 入社後は約1ヶ月間の手厚い研修から スタートします。まずは座学研修で 保険の基礎知識やPCシステムの 基本操作などをしっかりと学びます。 その後はOJT研修へと進み、 先輩スタッフの横について実際の 電話対応の流れを掴んでいきます。 マニュアルも完備されているので、 自分のペースで成長できる環境です。