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ヒルトン沖縄瀬底リゾート

仕事内容

仕事内容 ＼語学力が活かせるお仕事！／ English/Korean/Chinese speakers Wanted！ これから語学スキルを身に着けていきたい方も歓迎♪ ホテルの宿泊・レストラン予約や、宿泊中のお客様からのお問い合わせなど、 電話・チャット・メールなど各種ツールを用いてお客様と担当部署をつないでいただきます。 You will be responsible for handling hotel and restaurant reservations, as well as responding to guest inquiries during their stay. Communication will be conducted via phone, chat, and email, connecting guests with the appropriate departments. ヒルトン沖縄瀬底リゾートにて、 ホテル代表電話の受付オペレーター業務をお任せします。 宿泊予約やレストラン予約の受付、宿泊中のお客様からのお問い合わせ対応などを、 電話・チャット・メールを通じて行うポジションです。 お客様と各担当部署をつなぐ、ホテル運営を支える大切な役割です。 主な業務内容 ・電話、チャット、メールでのお問い合わせ対応 ・各部署担当者への取り次ぎ ・宿泊予約の確認対応 ・レストラン予約対応 ・館内設備やサービスに関するご案内 ・近隣の観光地やイベントに関するご案内 ・タクシー手配 など この仕事の魅力 ・有名リゾートホテルで接客スキルを磨けます ・国内外のお客様と接する機会が多く、語学力を活かせます ・これから英語・韓国語・中国語を学びたい方にも実践の機会があります ・ビジネスマナーやコミュニケーション力が身につきます ・週3日、1日5時間から相談可能で、ライフスタイルに合わせて働けます ・ネイル、ピアスOK ・髪型、髪色、服装自由 【業務の変更範囲】 変更なし 【勤務地の変更範囲】 変更なし