• 正社員

ザ・ゴールド 五反田TOCオフィス (株式会社マックスガイ)

仕事内容

仕事内容 外商買取チームの一員として、出張査定をご依頼いただいたお客さま宅（1日2～5件程度）に出向き、査定・買取を行う営業のお仕事です。 査定・買取を行う対象商品は、主にブランド品や時計、ジュエリー、着物など高価格アイテムが中心。 飛び込みなどは一切なく、数字のノルマに追われることはありません。 そのため、ストレスフリーで商談を進められます。 ＜お客さまに選ばれるワケ＞ 1、ネット型サービスの場合は、どんな人が査定に来るのかが分からないので不安というお客さまは少なくありません。その点、当社は店頭買取・出張買取・宅配買取をバランス良く実施しており、幅広い年齢層の方に安心してご利用いただいています。 2、「安心して自宅に呼べる出張買取サービス」「友人にもおすすめしたい買取専門店」「生前整理や遺品整理もできる買取専門店」の3ジャンルで業界トップクラスの支持をいただいているため、認知度が高く、接客しやすいところが強みです。 3、お客さまのインタビュー動画や口コミ、レビューなど、さまざまなシーンで高い評価をいただいています。そのため、初対面のお客さまにも信頼いただけるため、お買取りの成約率が非常に高いところも強みです。 4、創業時より女性スタッフが活躍しており、年間休日も130日。 着物が好き、ジュエリーが好き、ブランドが好き、芸術品が好きなど、趣味を活かせるお仕事です。 5、テレビCMなどのメディアを活用したPRを実施中。知名度も人気度も高い梅沢富美男さんをイメージキャラクターに起用しており、大きな反響をいただいています。 ＜リユース市場は右肩上がり＞ 近年、フリマアプリなどの普及によって、私たちにとって当たり前の存在となってきたリユース。 それだけでなく、資源や金銭的な面でも無駄を減らせるため、不用品を売る＝賢い消費と考えられ、今後も多くの方に浸透していくと予想されています。 マックスガイは、そんな流行りのリユース事業を軸に、「誰かの不要なものは、誰かに必要なもの」という理念を持って、出張買取・店舗買取などを全国で展開しています。 ＜オンラインが当たり前の世の中だから＞ 人との関わりや対面の温かさを求める方は、まだまだ多いと思っています。 私たちはアプリの操作や個人間でのやり取り、梱包や発送に馴染めない高齢の方々が、気軽に利用できるように、接客や査定にもこだわり、お客さまに寄り添う姿勢を徹底しています。 例えば、出張買取の際に安心していただけるように、訪問する営業スタッフの顔写真や紹介動画を掲載。 名刺と「プロフィールカード」をご用意するだけでなく、査定・買取後には10分間無料で電球交換や掃除を行うなど、独自のサービスもご信頼を得るポイントになっています。 また、他店との差別化にも繋がり、皆さまのお役に立ちながら、当社の評価も上がるきっかけとなっています！ ＜平等に評価しているからこそ＞ 学ぶことを「企業文化」に、実務型の教育、人間性を高めるプログラムなど、幅広い面であなたのスタートをバックアップ。 また、未経験の方でも意欲的に成長できるように、明確な評価基準をご用意しています。 わからないことは周りに聞きやすいですし、専門部署が買取に関するアドバイスをしますので、お客さまとの商談の際も安心です。 大切なことは、「楽しく学ぶこと」。自分が多くの方に必要とされる存在になっていく、そんな実感にワクワクしながら、チャレンジ精神も忘れずに学んでいきましょう。 私たちもその気持ちを全力でサポートしますので、多くの人と関わる中でたくさんの知識や価値観を身につけつつ、あなたらしく活躍できますよ！