• 派遣社員

日本郵政コーポレートサービス　20353

職種/仕事内容

仕事内容 2025年10月1日勤務開始 ＼＼インターネットプロバイダに関するカスタマーサポート♪／／ インターネットプロバイダを現在利用中のお客様からの問い合わせ対応業務になります。 管理者比率の高いセンターですので、未経験の方でも安心してご入社頂けます！ 受電以外にも将来的にはメール対応もあり 【主な対応業務】 ▼テクニカルサポート業務 インターネット接続設定、メールアドレス設定、ルーターの設定、各種設定のトラブルシューティング等 主なお問合せ内容は、、「インターネットに繋がらない」「メールが送れなくなった」「機器の設定をしてほしい」等 ▼カスタマサポート業務 料金に関する問合せ、契約内容や解約等の問合せ、サービスプラン変更等に関する問合せ等 主なお問合せは、、「契約しているプランを教えてほしい」「請求書が届いたんですが何か手続き必要ですか」等 【教育・研修について】 ・座学研修:10月1日～10月20日 ・ロープレ:10月21日～10月27日 ・OJT :10月28日～11月5日 ※勤務時間は9:50～19:00（休憩70分） ※土日祝休み

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄札幌駅から徒歩5分/JR札幌駅から徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 9時50分～19時00分（実働8時間0分） 休憩70分（お昼休憩60分、他10分） ※70分休憩のほかに15分休憩×2回（有給）あり

給与

時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 【給与例】 給与例 月収例 235,200円（時給1,400円×8時間×21日）

休日休暇

休日休暇 週休二日シフト制 ※希望休は月5日まで可能（すべてを土日にあてることも可能！）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金