• 正社員

株式会社ジェイオーダー

職種/仕事内容

仕事内容 ●業界や業務の未経験者を歓迎 ●新部署の立ち上げに伴う募集 ●新規営業ノルマはナシ ●お客様サポートや関係構築に集中 ●完全週休2日（土日祝休み） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 採用成功のためにお客様と伴走する WEB広告運用クライアントサクセス 【具体的には】 運用型広告のサポートを中心とした ご発注後の顧客への フォローアップをお願いします。 社内採用コンサルタントが成約した 「運用型求人広告」について、 ・システムや原稿設定など掲載準備 ・掲載開始後の稼働状況の確認 ・データによる効果分析 ・振り返り資料の作成 ・改善案の企画や提案 ・改善用の原稿作成 などを行います。 最初はまず、1社様の担当からスタート。 その後は、飲食店、人材派遣、 メーカー、ITなど様々な業界の お客様の担当をしていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この仕事の特長 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■お客様サポートや関係構築に集中 探客や初期提案などは、 社内の採用コンサルタントが行います。 あなたは、成約の後に、 採用成功に向けた改善のための お打ち合わせなど顧客のサポート役として 顧客とのやりとりを重ね、 関係構築を行ってください。 サービスの「中身」を担うという 緊張感を持ちつつ、 お客様や社内採用コンサルタントからの 「なるほど！」 「助かった！」 「ありがとう！」 を積み重ねていく、 サポート気質の方に向いている業務です。 ■チームワークを実感しながら動ける お客様へのサービスを向上させるためには、 社内採用コンサルタントとの連携が鍵です。 例えば、、、 ・言われてはいないけれど・・と 先回りをしておいたり、 ・時には改善策の意見が異なって 採用コンサルタントと議論をしたり、 ・「お客様に採用成功して頂けた！」と 社内メンバーとグータッチをしたり、 ワンチームで顧客にサービスを提供する。 そんなチームワークを実感しながら 働くことができます。 ■様々なチカラやスキルが身につく ・WEB広告運用の作法や、データ分析、 改善案の企画などの 「マーケティングスキル」 例えば、、、 ・Webマーケティング ・ウェブマーケティング ・デジタルマーケティング ・SEO などの知識や能力 ・感覚ではなく実際に人を動かす 「ライティングやデザインのスキル」 ・顧客や社内メンバーとの信頼関係と紡ぐ 「コミュニケーション力」 ・飲食、機械メーカー、IT、官公庁 etc 「様々なビジネスモデルの知見」 など、 今後のあなたのキャリアにとって きっとプラスに働くような チカラやスキルが身につきます。 ■新部署の立ち上げ経験が積める 今回の募集背景は、 WEB広告運用、クライアントサクセスに 特化した部署を社内で立ち上げるため。 基盤はあるものの、私たちにとっても挑戦です。 部署立ち上げに伴って、途中での変更や修正など 大変なことも多いかもしれませんが、 「新部署を立ち上げた」という 語れる経験にはなるはずです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 未経験から活躍できる？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●前職が人材業界×営業は0名 前職の経験からフリーランスを目指して WEBについて学んだけれど、 そんなに甘くなかった。 接客は好きだったけれど、 ずっと同じ仕事なのかもしれない と不安になった。 こういった過去を持つ メンバーが実際に活躍中です。 他にも、 ・ショールームにて接客・販売 ・保育士 ・某カフェチェーンで店長 ・スポーツ店舗で販売 ・サッカー教室のコーチ ・ピザ屋と引っ越し屋のかけもち ・騎手見習い など、メンバーの経歴は様々。 いずれにしても、 「自分らしくキャリアを磨きたい」 「そのために今、挑戦をしたい」 そんな想いで日々奮闘しています。 ●日々進化する育成プログラム 現状、基礎となる営業スキル習得のため 7つのプロセス39の手順に整理した 育成プログラムがあります。 ・商品知識を得るための動画学習 ・習得するための実践トレーニング ・先輩との同行やフォロー などでスキルを磨いてください。 その上で、重要なポイントは、 今回の顧客フォロー営業職は、 ジェイオーダーの中でも 新しい業務役割ということ。 あなたの次代の顧客フォロー営業職を 育成する際には、あなたが実体験した 困りごとや掴んだエッセンスが必ず 役に立ちます。 新しい業務の立ち上げや、 育成プログラムの作成も ひとつの経験として 成長の糧にしてください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ジェイオーダーってどんな会社？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「自分たちのチームは自分たちでつくる」 ことを大切にしているチーム（会社）です。 ●意見を出しあい、話し合う 思ったことや考えたことなど、 ひとりひとりの「意見」が ジェイオーダーを創りますし、 その方が気持ちよく働くことができます。 例えば「the MONK（ザ・モンク）」。 2週に1回開催される、 社内改善ミーティングです。 「代案のある文句を言おう」をルールに、 「今のウチはここがよくない！」といった 不満や提案を、年次や役職関係なく、 自由に話しあっています。 ●「やりたい」がスグに「挑戦」に変わる 例えば「 N1グランプリ」。 年に1度開催される、 新規ビジネスのアイデアコンテストです。 入社1年目から誰でも参加でき、 毎年10〜20のアイデアが集まります。 予選で3案に絞られ、決勝までの半年間、 チームでブラッシュアップ。 優勝アイデアは事業化を目指します。 その他にも、 社内の業務改善プロジェクト、 自社の採用活動、 イベントなど、 様々な取り組みが日々実施されていますが、 ほぼ100％立候補制です。 あなたのアイデアを発揮して、 「やらされている」ではなく 「やってみたい！」で動くことができます。 ●チームへの貢献の仕方が自在 チームを創る上では、 目標達成や売上実績など以外にも、 様々な貢献の仕方があると考えています。 例えば、 ・挨拶で場を明るくする、 ・誰がやるとも決まっていない 雑務を率先して行う、 ・相手の成長のため 耳の痛いフィードバックをする、 ・自社の採用活動で座談会や面接を行う など、 見えにくい貢献も、 称賛され評価されるチームです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 社内の雰囲気は？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●社長を「社長」とは呼びません たまに苗字をド忘れするくらい（苦笑）、 年次役職関係なく、お互いにニックネームや 下の名前で呼び合う仲です。 色々なキャラの先輩がいますよ。 ●メリハリの中に笑い声あり 普段は集中してお客様や業務に臨みますが、 社内ミーティングや面談、休憩時間などは ワイワイ笑い声が聞こえてきます。 皆で集まってのランチ会も不定期で開催中。 ●社内にBarつくっちゃいました 語りだしたらとまらない。 聴きだしたらとまらない。 業務が終わった後に、 まだまだ話足りない場合は、 皆で創った社内Barで語り明かします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス ■大阪 JR「北新地」/地下鉄「東梅田」徒歩1分 ■ JR「大阪」/阪急・阪神「大阪梅田」徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり166時間40分 9:30～18:30 (休憩1時間)

給与

月給231,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 18万5700円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万5300円（固定残業時間：1ヶ月あたり32時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※インセンティブあり ※昇給・賞与あり ※エグゼクティブマネージャー以上は年度ごとに年収交渉が可能です 【給与例】 給与例 550万円（月給30万円＋賞与）／入社4年目

休日休暇

休日休暇 ●完全週休2日制（土日祝休み） ●GW休暇 ●夏季休暇 9連休 ●年末年始休暇 9連休 ●有給休暇 最大20日/年 ●産前・産後休暇、育児休暇 ●リフレッシュ休暇 ●Self Development休暇 長期休暇をとって普段できないことに 挑戦できる制度です。 「パートナーと海外旅行」 「ダイビングの資格取得」 「お寺で1週間修行体験」 など、制限は何もありません。 新しい価値観や体験で 自分の幅を広げるための制度です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給(規定有) ・産休育休制度あり ・携帯、ipad、PＣ等貸与 ・チーム特別インセンティブあり ・半期に一度、社長との１ON１面談 ・資格取得支援制度あり ・キャリアアップ研修制度あり ・ジョブローテーション制度あり ・社内旅行あり ※去年は石垣島、今年は海外 ■ N1グランプリ 新規ビジネスのアイデアコンテスト。 入社1年目から誰でも参加でき、 毎年10〜20のアイデアが集まります。 優勝アイデアは事業化を目指します。 ビジネスを学び、 カタチにする絶好のチャンスです。 ■ the MONK（ザ・モンク） 2週に1回開催される、 社内改善ミーティング。 みんなの声で、より良い会社を 一緒に創っていきます。 ■ JOIN+（ジョインプラス） 資格取得をサポートする制度。 キャリアコンサルタントや Web解析士など、 役立つ資格の取得を支援します。 ■ T&D MTG 年に2回、代表と直接話せる 面談の機会があります。 不安や悩み、アイデアなど、 何でも気軽に話せます。 もちろん雑談でもOK。 いつでも相談できる風通しの良さです。

職場環境・雰囲気

職場環境 オフィスは梅田 中心地の駅ビル30Ｆです。 壁の半分が窓。 大阪の街を一望できる ロケーションです。 集合研修もできる会議室、 ミーティングにも使える応接室、 ディスプレイ付きWEB商談スペース、 社内Barスペースなど完備。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）