アルバイト・パート
株式会社ワサビ

【カスタマーサポート】EC運営企業の導入支援・サポート業務　ネイル髪型自由!

未経験から、EC×ITサポートの知識を身につけられます！

アクセス: 大阪本社アクセス * JR各線「大阪」駅直結 * 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅徒歩約5分 * 阪神各線「梅田」駅徒歩約6分 * 阪急各線「梅田」駅徒歩約4分
株式会社ワサビ
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪北館ナレッジキャピタルコラボオフィス8階K812号室
アクセス: 大阪本社アクセス * JR各線「大阪」駅直結 * 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅徒歩約5分 * 阪神各線「梅田」駅徒歩約6分 * 阪急各線「梅田」駅徒歩約4分
時給1,400円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: シフト制平日10:00～19:00のうち週4日以上、1日の勤務時間は4時間以上　（任意休憩ありの場合は、19:10まで)

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制年末年始休暇、お盆休暇、年次有休休暇時間外労働：業務状況により任意月平均時間外労働　実績数（全社員の月平均）　１０時間以下

勤務地

株式会社ワサビ

大阪府大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪北館ナレッジキャピタルコラボオフィス8階K812号室

株式会社ワサビ

勤務地: 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3番1号グランフロント大阪北館ナレッジキャピタルコラボオフィス8階K812号室 ※リモートワークについては相談可能ですが、入社後すぐや業務の必要性に応じて出社いただくことがございます。

アクセス

アクセス: 大阪本社アクセス * JR各線「大阪」駅直結 * 大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅徒歩約5分 * 阪神各線「梅田」駅徒歩約6分 * 阪急各線「梅田」駅徒歩約4分

仕事内容

アピールポイント: 〈この仕事の魅力〉 EC運営やリユース業界など、さまざまな企業様と関わりながらサポートを行うため、システム知識だけでなく、EC運営や業務改善の知識も身につけることができます。 IT業界未経験の方でも、入社後は業務理解やシステム知識について丁寧にレクチャーを行います。

仕事内容: EC運営企業様向けに、弊社システムの導入支援・運用サポートを行っていただくポジションです。単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様ごとに課題や運営状況をヒアリングしながら、「どう活用すればより便利になるか」を一緒に考え、長期的に伴走していきます。担当制のため、一度きりのサポートではなく、お客様と継続的な関係性を築けることもこの仕事の魅力です。【具体的な業務内容】・クライアントへのヒアリング内容をもとにしたシステム設定（導入支援）・他システムからのデータ移行、ECモール・各サイトへの出品設定・既存クライアントへの操作説明、機能サポート・EC運営に合わせたシステム活用方法のご提案・導入後の継続フォロー、改善サポートサポートいただく企業様は担当制にしているため、1回きりのご案内だけではなく、お客様と長く深くサポートいただくことができます。

対象となる方

求める人材: ＝＝以下の「いずれか」のご経験を有する方（※全てを満たす必要がなく、どれか一つで構いません）＝＝・楽天市場・イーベイなど、国内海外問わず、ECの運営に携わっておられた方・中古（リユース）業で買取販売業務をされていた方・EC一元管理システムを用い、ネットショップを運用をされていた方応募歓迎！！・HTML,CSSなどの実務経験がある方・海外ECの運営経験・インターネットや新しいテクノロジーに興味がある・図解でわかりやすく説明するのが得意という方