• 正社員

株式会社西田仁勇

仕事内容

アピールポイント: ◆ 「使う側」から「支える側」へ。未経験から育てるITカスタマーサポート注目のSaaSやWebシステムなど、これからのビジネスに欠かせないITサービスを裏側から支えるポジション。IT業界への最初の一歩に最適です。 ◆ あなたの「伴走」が、サービスのファンを増やす ユーザーの疑問や困りごとを解消し、「使いこなせる喜び」を届けるお仕事。丁寧なナビゲートがそのままサービスの価値向上とファンづくりに直結します。 ◆ 専門知識ゼロでOK。マニュアル完備の育成プログラム PCの基本操作はもちろん、「そもそもSaaSとは？」というビジネスの基礎から丁寧にレクチャー。対応手順や入力方法はマニュアルが整っているので、まずは簡単な内容からスタートできます。 「地道に課題をクリアするのが好き」「ホスピタリティで人の役に立ちたい」方に最適です。 ◆ 異業種からの転職組が主役。ここからITキャリアが始まる カフェ、アパレル、ホテルフロント、一般事務など、デスクワーク未経験の先輩が多数活躍中。サポートから始めて、今では「カスタマーサクセス」や「サービス改善」の中核を担う先輩も。 「成長業界で長く働きたい」「どこでも通用するスキルが欲しい」──その意欲をバックアップします。

仕事内容: ◆仕事内容 「ゲームが好き」その気持ちがあれば大丈夫！ あなたにお任せするのは、スマホアプリやゲームの“バグ（不具合）”をチェックするお仕事です。 未経験の方でも安心の研修からスタート！タイピングの基礎や、アプリの検証方法まで丁寧にサポートします。 ◆具体的な業務内容 ・スマホアプリ・ゲームの動作確認 ・バグやエラーの発見・再現・報告 ・不具合の原因分析サポート ・テスト仕様書に沿った検証・チェック業務 ・開発チームへの改善提案・報告書作成 「画面が動かない」「ボタンを押しても反応しない」といった不具合をいち早く見つけ、 リリース前の品質を守る“ゲームの守護者”として活躍していただきます。 ◆入社後の流れ STEP1：基礎研修（約2ヶ月） パソコンの使い方、報告書の書き方、デバッグの進め方などを基礎から学びます。 未経験でも安心してスタートできるカリキュラムです。 STEP2：OJT（実務研修） 先輩社員と一緒に実際のゲーム・アプリ案件へ！ 分からないことがあればすぐに聞ける環境なので安心です。 STEP3：キャリアアップ 経験を積めば、テストリーダー → QAエンジニア → 開発エンジニアへのステップアップも可能！ 「ゲームが好き」から「ITスキルで未来を創る」キャリアを目指せます。 ◆開発・検証プロジェクト例 ・大手スマホゲームの新作開発サポート ・メタバース・オープンワールド型ゲームの検証 ・ソーシャルゲームや家庭用ゲームの品質チェック ・人気ライブ配信アプリの動作確認 ・クレーンゲームアプリなどエンタメ系プロジェクト多数！ ◆この仕事の魅力 ◆ 「好き」を仕事に！ 　プレイしているゲームの“裏側”に携われます。 ◆ スキルが身につく！ 　IT業界で通用する分析力・報告力を習得。 ◆ 仲間と一緒に成長できる！ 未経験入社の先輩が多数活躍中。相談しやすい環境です。 ◆リモートワークOK！ 慣れてきたら在宅勤務も可能です。 ◆こんな方におすすめ ・「ゲームが好き！」という気持ちを仕事にしたい方 ・コツコツ作業や検証が得意な方 ・将来はエンジニア・プログラマーを目指したい方 ・安定した環境で長く働きたい方