• 正社員

2nd Community株式会社/代官山本社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：採用人事、人事事務 エレクトーン教室領域では、事業理解の浅い求人は候補者との認識差を生みます。採用リーダーとして現場の言葉を採用要件へ変え、選考の一貫性をつくります。 募集職種は講師ではなくコーポレート採用です。エレクトーン領域の事業課題を理解し、教室運営、会員サポート、発表企画、音楽サービス集客を担う本部人材の選考を設計します。 【担当する採用領域】 鍵盤音楽の採用では、演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験を具体的に確認します。職種名や経験年数だけでなく、本人が決めたこと、周囲と合意したこと、改善後の変化を分けて聞きます。 ・想定する採用対象：教室運営、会員サポート、発表企画、音楽サービス集客を担う本部人材 ・面接で深掘る経験：演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験 ・募集設計の焦点：エレクトーンに必要な準備を一度で伝える仕組みを題材に、確認力と関係者調整を見ます。 ・評価時の注意点：楽器経験の長さを職務能力と混同せず、本部業務の再現性を見極める 【候補者との認識差を防ぐ】 たとえば応募者がエレクトーンの経験を強く語っても、本部人材としての成果が見えないことがあります。その際は「体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう」問いへ置き換え、本人が決めたこと、周囲へ働きかけたこと、結果の順に確認します。リーダーとして不足情報と追加質問を整理し、全国フルリモートの面接官へ共有します。 【候補者対応の流れ】 1. 候補者対応：連絡期限、準備物、次の工程を一度で案内 2. 評価回収：確認済み・未確認・追加質問を分け、判断者へ接続 3. 母集団形成：音楽サービス経験者への直接スカウト、教育業界の紹介、カスタマーサクセス職種媒体を使い、検索条件と訴求を記録 4. 選考準備：体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう評価項目を面接官と共有 5. 採用依頼：エレクトーン領域の採用理由、入社後90日の成果、必須経験を現場と確認 6. 求人作成：演奏歴だけでなく、予約導線、継続支援、発表機会、講座設計を事業として扱った経験を候補者が理解できる職務と問いへ翻訳 どの工程でも、講師採用と本部人材の採用を混同しないよう対象職務を明記します。 【立ち上がりの基準】 ・30日目までに担当領域の歩留まりと停滞案件を棚卸しする。できたこと・残る課題・次の検証日を記録します。 ・60日目までに求人・面接・申し送りのレビュー基準をそろえる。体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率のうち担当範囲に合う指標で変化を見ます。 ・90日目までにチームの速度または有効応募率を改善する。エレクトーン領域の候補者と現場双方から確認できる状態にします。 【選考で確認すること】 音楽サービス経験者への直接スカウト、教育業界の紹介、カスタマーサクセス職種媒体から得た反応を、求人の言葉、検索条件、面接質問へ戻します。特に体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率を追い、面接では候補者自身の判断を確かめるため、体験から継続受講までの離脱を減らす施策を、数字と顧客体験の両面から説明してもらう形式を採ります。 【選考を前へ進める役割】 ・有効応募率と選考速度を週次で確認し優先順位を調整。未確認事項は推測で埋めず、担当者と期限を定めて相談します。 ・担当者が作成した求人・スカウト・面接記録をレビュー。エレクトーン領域の事実を確認し、次の担当者が迷わない状態へつなげます。 ・現場責任者から採用理由・必須経験・育成可能範囲を聞き取る。候補者への説明と社内の評価基準が一致しているかも確かめます。 ・普通職へ具体的なフィードバックと判断基準を渡す。結論だけでなく判断理由と確認期限を採用管理表へ残します。 ・選考SLAを外れそうな案件へ代替担当を設定。作業件数ではなく、選考が前へ進んだかを成果として確認します。 判断範囲：チームの選考品質と速度を管理し、判断が割れた案件は評価根拠をそろえて決裁者へ接続します。 【数字と候補者の声】 成果は応募数だけでは測りません。体験後継続率、予約完了率、初回案内の再問い合わせ率と、初回返信、面接評価回収、候補者への説明品質を並べ、量と質の偏りを早く見つけます。 【チームとの協働】 全国在宅の採用チームとして、現場との距離と記録の正確さを両立させます。 ・チャット・共有文書・オンライン会議の役割を使い分ける。エレクトーン領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・非同期レビューで求人と面接評価の品質をそろえる。リーダーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 ・通信環境や働く場所に左右されない候補者対応をつくる。エレクトーン領域の候補者へ伝える内容も同じ資料へ反映します。 ・週次会議は報告ではなく未決事項の決定に使う。リーダーとして未決事項の次の判断者まで明確にします。 エレクトーンへの関心を採用実務へつなげ、候補者と現場の双方へ正確な情報を届けたい方をお待ちしています。