• 正社員

株式会社Hokanグループ

仕事内容

アピールポイント: ◎リモート×フレックス／働きやすい環境です！ 出社は週1回程度、裁量高く働くことができます。 ◎現場を救ってきた「名もなき改善」を、このポジションで形にしませんか？ ツール活用や可視化でカオスな状況を整えてきたご経験をお持ちの方。「仕組み化」の力は、当社にとって不可欠な武器です。蓄えた力を当社の業務効率化に貸してください！

仕事内容: 《IT企業のバックオフィスをお任せ！》 保険代理店向け顧客・契約管理サービス「hokan®」は、2018年のリリースから取引社数を拡大し、ありがたいことに年々お問い合わせも好調に推移しております。 2023年にはシリーズBラウンドとして総額約15億円の資金調達を実施し、事業は新たな成長フェーズへと突入しました。大手保険代理店様に加え、ついに保険会社本体への導入も決定し、今後より一層エンタープライズ企業との契約が増加していく見込みです。 本ポジションでは、請求業務や契約管理を中心としたバックオフィスの実務と、業務効率化を積極的に行っていただける方を募集します。 単なる事務業務に留まらず、効率化で業務を加速させ、IT企業のビジネスを支える重要なポジションです。 ◆具体的な業務内容 ■ Business部門のサポート業務 ・見積書・発注書の作成 ・顧客契約の調整・管理（ドラフト作成、レビュー、稟議、締結対応） ・案件管理、解約管理、契約更新通知の送付 ■ 売上・請求管理 ・売上集計・管理、証憑の発行・回収 ・請求業務（内容確認、発行、問い合わせ対応） ■ 未払金管理 ・未払金の確認・回収、決済エラーの追跡 ・支払遅延に伴う契約解除対応 ■ 顧客情報管理 ・支払方法・宛先・住所・社名等の変更対応 ・事業承継に伴う各種対応 ■ 紹介契約・補助金管理 ・紹介契約手数料の管理 ・デジタル化・AI導入補助金の申請管理（外部業者や営業との調整、顧客サポート） ■ 業務効率化・オペレーション整備 ・各部署と連携した事務業務の効率化・最適化の推進 ・業務プロセスの可視化と、改善策の提案・実行 ・業務マニュアル・フロー図の整備・運用 ■業務内容の変更範囲 ご希望や状況に応じて変更をさせていただくことがございます。