• アルバイト・パート

株式会社ベルシステム24:埼玉県 さいたま市中央区

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✨このお仕事のPOINT✨ ✅週2･3日からOK！家庭や授業、本業との両立も余裕でできます◎ ✅長期休暇あり！旅行や帰省も問題なし◎ ✅[駅チカ] 最寄駅から徒歩5分以内で通勤もラクラク♪ ✅髪色・ネイル自由！普段のスタイルでOK♪ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ✤ ・ ・ ・ ＼未経験からリーダーを目指せる／ 健康食品の通販窓口で、お客様対応やスタッフサポートを行うお仕事です。 最初から管理業務をお任せするわけではありません。 まずは商品知識や電話対応の流れを学び、オペレーター業務からスタートします◎ 業務に慣れてきたら、出荷管理やスタッフサポート、窓口の管理など、少しずつリーダー業務にもチャレンジしていただきます。 「人をサポートすることが好き」 「将来はリーダーや管理者を目指したい」 そんな方にもおすすめです♪ 【まずはこんなお仕事から】 ・商品の注文受付 ・注文内容の変更 ・商品に関するお問い合わせ ・配送に関するお問い合わせ ・継続利用やご希望に合った商品のご案内 ・対応内容の入力 など 商品をご購入いただいたことのあるお客様からのお問い合わせが中心です。一部、新規のお客様からのお問い合わせにも対応します。 【慣れてきたらリーダー業務にも挑戦】 ・通販商品の出荷管理 ・出荷データの取り込み ・返品対応、領収書発行の手配 ・スタッフからの質問対応、フォロー ・難しいお問い合わせの引き継ぎ対応 ・業務の進捗管理、勤怠管理 ・顧客データの集計、分析 ・資料作成、管理ツールの作成 など いきなりすべてを担当するのではなく、習得状況に合わせて少しずつお任せしていきます。 【このお仕事のPOINT】 ★ 未経験からリーダーを目指せる ★ 週3日～勤務OK ★ 短時間勤務も相談OK ★ Wワーク・副業にもおすすめ ★ 健康食品や電話対応の研修あり ★ Excel・Wordの経験も活かせる ★ スタッフ育成やチーム運営にも携われる シフトの相談がしやすく、和やかな雰囲気の職場です♪ 健康食品を社員割引で購入できる制度もあります。 未経験から少しずつ仕事の幅を広げながら、リーダーとしての経験も身につけられます。